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Envoyé par OVERSPEED
Bonjour
Hier matin je commande une batterie MAIS Autodoc facture 7Euro50 de frais d echange standard .... les frais de retour etant a la charge du client donc autant dire que personne ne va renvoyer une batterie de 20 kg a ses frais pour recuperer 7Euro50
J annule donc la commande moins de 30 minutes apres avoir cliquer sur commande
Je contacte Auto doc une premiere fois reponse OUI la demande d annulation est prise en compte vous allez recevoir confirmation dans les 20 minutes
30 minutes plus tard aucune confirmation
Je recontacte via le chat on me re confirme l annulation mais ca va prendre du temps
Ce matin j ai un colis Autodoc avec la batterie et le chat m explique .... en gros je suis un ''cretin'' heureusement j avais fait des copies d ecrans des chats d hier .
Ce sont des menteurs de la pire espece et de vrais arnaqueurs .
Il m a fallu 20 minutes sur le chat ce matin pour obtenir un bon de retour et ne sait pas quand je vais etre rembourse .....
Au revoir
OS
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bonjour ,
j ai eu la même mésaventure, pour dire que ce sont des menteurs et manipulateurs .
j avais commandé des pièces et comme toujours pressé de les recevoir pour pouvoir procéder au réparation. mais voilà que me colis est tjs en préparation....j apelle une première, pour demander si les pièces sont bien disponibles...on me dis oui oui vous inquiétez pas c est en stock , ça devrais partir chez le transporteur...
j ai appelé tout les jours , 2fois par jour en début et en fin de journée, pendant 3 jours .... et des le 1er jour ...oui ça va être expédier aujourd'hui vous inquiétez pas .... le 2 jour j aibvoulu annuler ma commande et demander le remboursement .... les opérateurs me disait que c était effectif .... mais ce n est que le 3e jour que ça a réellement été fait , ils mentent ... alors que j avais demandé un justificatif par écrit... autodoc à déconseiller.
je ne vous parle même pas de la fois où j ai commander une electrovanne de commande de vanne egr ....neuve .....une fois remplacé sur le véhicule défectueux.... j ai remis une journée à trouver d ou venait le problème.....le problème était que l electrovanne acheter chez eux censé être neuve était en fait défectueuse.
ils mettent qu il y a des pièces en stocks ...vous cliquer ..... alors qu en réalité il n ont pas la pièce en stock ...
des vrais guignols et charlatant
à déconseiller qd on soit professionnel ou personnel