Tlemcen Car electronics - Afficher un message

**cedrsan** · 16/03/2012, 22h37

Salut,

oui j'ai bien vu qu'il avait des coordonnées puisque c'est moi qui est indiqué le site.
Et non ce n'est pas un client que j'ai récupéré, mais que j'ai depuis très longtemps.

Je voulais simplement avoir des avis parce que le client dans l'urgence à envoyé le caculo de la mégane II essence pour un problème d'injecteur HS, mais qui n'est pas HS en réalité.

Dans l'urgence, le client à appelé cette boite. Le vendeur à expliqué au client que c'était un problème connu sur ce calculo (S3000) et qu'il fallait lui envoyer. Il leur à indiqué qu'a la reception, aucune manipulation à faire, uniquement rebrancher le calculo et démarrer.

Ce qu'ils ont fait, il lui ont envoyé.

Il a mis 4 semaines pour le renvoyer, avec une pauvre photocopie de facture, très sale, avec aucune explication de ce qu'il à changé, modifié ou fait (reprog ? Changement de composants ? Mise à jour ? etc...). Absolument rien, pour la modique somme de 340€ (soit à peu de chose près le prix d'un calculo neuf pour eux chez renault). ils ont essayé de l'appeler pour avoir des infos dès la reception du calculo, mais il est en vacances.

Pour les tests que le client a effectué :

Ils ont rebranché le calculo "réparé". Insertion de la carte, mise du contact. la voiture au niveau du papillon s'emballe (moteur non démarré). Démarrage de la voiture, elle accelere toute seule à fond dans les tours.

Donc essai d'adaptation avec la pédale d'accelerateur (soit débranchage batterie 15mn, rebranchage, mise de la carte, mise en contact sans demarrage, pression e la pedale d accelerateur a fond puis relachement). le fameux papillon ne s'embablle plus et ce stoppe. Ok, donc démarrage de l auto, impec, elle n'accelere plus toute seule, sauf qu elle tourne sur 2 pattes et depasse plus les 1500 tours. (les bobines sont neuves).

Arret du moteur, carte enlevée, carte remise, contact remis, le papillon se réemballe, demarrage moteur, la voiture accelere encore toute seule a fond (la procédure d'adaptation ne reste plus en memoire).

Tous ces problèmes n'existaient pas avant l'envoi du calculo chez le vendeur. La voiture démarrait très bien, mais avait uniquement le défaut clip au niveau de l'injecteur).

Donc c'est suite à cela que j'ai demandé des avis sur ce vendeur.

++
ced

16/03/2012, 22h37
cedrsan Moderateur Date d'inscription: décembre 2011 Localisation: France Messages: 1 793 Thanks: 1 809 Thanked 12 795 Times in 1 601 Posts Pouvoir de réputation: 181	Salut, oui j'ai bien vu qu'il avait des coordonnées puisque c'est moi qui est indiqué le site. Et non ce n'est pas un client que j'ai récupéré, mais que j'ai depuis très longtemps. Je voulais simplement avoir des avis parce que le client dans l'urgence à envoyé le caculo de la mégane II essence pour un problème d'injecteur HS, mais qui n'est pas HS en réalité. Dans l'urgence, le client à appelé cette boite. Le vendeur à expliqué au client que c'était un problème connu sur ce calculo (S3000) et qu'il fallait lui envoyer. Il leur à indiqué qu'a la reception, aucune manipulation à faire, uniquement rebrancher le calculo et démarrer. Ce qu'ils ont fait, il lui ont envoyé. Il a mis 4 semaines pour le renvoyer, avec une pauvre photocopie de facture, très sale, avec aucune explication de ce qu'il à changé, modifié ou fait (reprog ? Changement de composants ? Mise à jour ? etc...). Absolument rien, pour la modique somme de 340€ (soit à peu de chose près le prix d'un calculo neuf pour eux chez renault). ils ont essayé de l'appeler pour avoir des infos dès la reception du calculo, mais il est en vacances. Pour les tests que le client a effectué : Ils ont rebranché le calculo "réparé". Insertion de la carte, mise du contact. la voiture au niveau du papillon s'emballe (moteur non démarré). Démarrage de la voiture, elle accelere toute seule à fond dans les tours. Donc essai d'adaptation avec la pédale d'accelerateur (soit débranchage batterie 15mn, rebranchage, mise de la carte, mise en contact sans demarrage, pression e la pedale d accelerateur a fond puis relachement). le fameux papillon ne s'embablle plus et ce stoppe. Ok, donc démarrage de l auto, impec, elle n'accelere plus toute seule, sauf qu elle tourne sur 2 pattes et depasse plus les 1500 tours. (les bobines sont neuves). Arret du moteur, carte enlevée, carte remise, contact remis, le papillon se réemballe, demarrage moteur, la voiture accelere encore toute seule a fond (la procédure d'adaptation ne reste plus en memoire). Tous ces problèmes n'existaient pas avant l'envoi du calculo chez le vendeur. La voiture démarrait très bien, mais avait uniquement le défaut clip au niveau de l'injecteur). Donc c'est suite à cela que j'ai demandé des avis sur ce vendeur. ++ ced Dernière modification par cedrsan ; 16/03/2012 à 22h43.