Bonjour,
L'erreur "0" signifie à 99% que l'accès au réseau LAN ne fonctionne pas.
L'adresse MAC est accessible via le pilote réseau.
Le pilote pour LAN doit être installé et fonctionner également via le câble réseau (RJ45). Aucun réseau actif n'est requis pour l'installation et les diagnostics.
Si le PC est également compatible WLAN, le pilote WLAN doit également être installé - il doit être désactivé pour l'installation et le DIAGNOSTIC.
Remarque:
Installez tous les pilotes LAN et le cas échéant WLAN et vérifiez si la connexion Internet fonctionne correctement via le câble réseau. Le câble réseau peut ensuite être retiré pour l'installation. Le pilote WLAN doit être désactivé.
Salutations Wolfgang
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