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riri333 · 14/05/2021, 16h05

bonjour a tous
donc voila leur réponse

Nous vous remercions d'avoir pris contact avec notre service client !

Veuillez trouver en pièce jointe le bon de garantie concernant l’article 53676/1HPS, MAPCO de la commande 37574050.

Il est nécessaire d’imprimer le formulaire et de le compléter soigneusement à la main. Renvoyez-nous le formulaire rempli sous une version scannée en format PDF (les photos et les scans des applications mobiles ne seront pas acceptées) en réponse à ce message.

Pour une vérification de conformité, les documents suivants doivent être joints au formulaire de garantie:
des photos ou vidéos de la pièce (déjà démontée) dont vous réclamez la garantie
les factures (en format PDF) de montage et de démontage de la pièce (si vous en avez), avec la mention de la description détaillée des travaux réalisés avec les heures de travail. Si vous avez monté la pièce vous-même, veuillez nous fournir si possible une photo de votre certificat de compétence à exercer (par exemple, un diplôme de mécanicien).

Si vous avez des éventuelles dépenses dues au défaut indiqué, merci de joindre également les factures pour ces frais supplémentaires en format PDF.

NB: le formulaire de garantie doit être rempli complètement et sans omission et les photos doivent être bien cadrées et de bonne qualité.

Dans l'attente de votre réponse rapide.
Pour toute information, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Nicole Durant

et bien il faut en faire surtout qu' avec une photo ils vont voir le jeu des rotules. tout pour dissuader le client pour la garantie

14/05/2021, 16h05
riri333 Membre habitué T-E Date d'inscription: septembre 2015 Localisation: gironde,bonzac Âge: 64 Messages: 193 Thanks: 406 Thanked 815 Times in 136 Posts Pouvoir de réputation: 17	bonjour a tous donc voila leur réponse Nous vous remercions d'avoir pris contact avec notre service client ! Veuillez trouver en pièce jointe le bon de garantie concernant l’article 53676/1HPS, MAPCO de la commande 37574050. Il est nécessaire d’imprimer le formulaire et de le compléter soigneusement à la main. Renvoyez-nous le formulaire rempli sous une version scannée en format PDF (les photos et les scans des applications mobiles ne seront pas acceptées) en réponse à ce message. Pour une vérification de conformité, les documents suivants doivent être joints au formulaire de garantie: des photos ou vidéos de la pièce (déjà démontée) dont vous réclamez la garantie les factures (en format PDF) de montage et de démontage de la pièce (si vous en avez), avec la mention de la description détaillée des travaux réalisés avec les heures de travail. Si vous avez monté la pièce vous-même, veuillez nous fournir si possible une photo de votre certificat de compétence à exercer (par exemple, un diplôme de mécanicien). Si vous avez des éventuelles dépenses dues au défaut indiqué, merci de joindre également les factures pour ces frais supplémentaires en format PDF. NB: le formulaire de garantie doit être rempli complètement et sans omission et les photos doivent être bien cadrées et de bonne qualité. Dans l'attente de votre réponse rapide. Pour toute information, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Nicole Durant et bien il faut en faire surtout qu' avec une photo ils vont voir le jeu des rotules. tout pour dissuader le client pour la garantie __________________ :yo: Dernière modification par riri333 ; 15/05/2021 à 11h48.