Probleme Elsawin 3.91

[blue_bird]

salut tt le monde
j'ai installé ELSAWIN en suivant la procédure qui vient avec, j'ai créé un utilisateur administrateur pour me connecter avec la langue française mais lorsque je lance le manuel de service technique en hors ligne(MST, livre en rouge) et je donne les paramètres du véhicule aucune donnée n'est affichée (comme si la base de données est vide), quelqu'un a une idée où ça cloche ?

merci pour vos propositions d'avance

[Nico]

Il faut charger la base de donne. Demande a mettre a jour la base avec le compteur admin. Je sais plus ou exactement désole va falloir fouiler un peu
salutation

[rudjul]

quand tu créé un compte pour elsawin il faut un numéro importateur autre que 123 et un numéro atelier
essaye avec code importateur 995 (c'est le numéro pour la france ) et atelier 01845 (c'est un numéro au hasard)
tu te connecte avec se compte sa devrait fonctionner

[fufuj69]

Pour pouvoir avoir des données dans elsawin, il te faut intaller la base de donnée correspondante à la marque de ton véhicule.

En esperant avoir pu aidé

[fxmartin]

Moi je penses à autre chose, si tu as bien installé la base de données de ton véhicules, oublie pas lorsque tu ouvre Elsawin de faire défiler la fenêtre et de ne pas la fermer en cochant la X

Sinon le soft ne marche pas.

[angels59]

Bonsoir a tous

blu_bird parle du MST livre rouge lorsqu'il est dans elsawin.

Donc ce que vous citez tous,n'est pas le problème,car il ouvre elsawin rentre bien ses données utilisateur,fait bien défiler la fenêtre et fait ok puisqu'il arrive aux menus de elsawin.
Mais c'est en cliquant sur ce fameux livre rouge MST (manuel du service technique)
Bien je pense que lorsqu'il clique par exemple sur information technique produit,bien aucune données ne s'affiche,si c'est bien ce que j'ai compris dans sa question.

Mais je te rassure moi non plus je n'ai aucunes données,peut être quelqu'un pourra confirmer que c'est normal ;-)