probleme activation DIAGBOX 7.38

[Scanworld2020]

bonjour,

j'ai un problème avec l'activation de diagbox7.38,

quand mon portable est sous tension, diagbox se lance sans aucun problème, mais quand il est sous batterie diagbox se lance et affiche la fenêtre d'activation sans me donner la main pour faire une activation manuelle !!?? .... et dés que je branche le portable sous tension et je relance diagbox le problème disparaitre !!!

de l'aide S.V.P

pc portable HP Compaq nc6400
Windows xp sp3

[hydrofrein]

d'apré les spécialistes le hp et deconcilier pour le diagbox et le scanner on générale essaie avec del ou acer mon ami

[Scanworld2020]

d'apré les spécialistes le hp et deconcilier pour le diagbox et le scanner on générale essaie avec del ou acer mon ami


alors il faut changer de portable ?? pas d'autres solutions ??

[devildante007]

d'apré les spécialistes le hp et deconcilier pour le diagbox et le scanner on générale essaie avec del ou acer mon ami

Bonjour,

J'ai diagbox (V6.XX de mémoire) sur un PC HP compaq V6000 sous XP SP3 et cela tourne depuis des années aussi bien sur secteur, que sur batterie.

J'ai dailleurs tous mes softs de diag (AUTOCOM CPD et CDP+, multidiag, LEXIA3, PP2000, OP COM, SCANMASTER, ...Etc etc) sur des PC compaq V6000 et aucun souci que ce soit d'installation ou de fonctionnement.

@+++

[maitresox]

Salut
Je pense que ton problème n'est pas bien méchant.
Avec le secteur, toutes les applications liés a diagbox s'ouvrent rapidement donc pas de problème. En revanche sous batterie les applications mettent plus de temps à se charger. Si tu lances Diagbox avant que toutes les applications soit toutes chargées, alors tu a ce problème d'activation.
Il suffit de refermer le soft, attendre un peu (2minutes) et relancer diagbox.
Fais un essai sous batterie. Allume ton PC, va prendre un café, reviens et lance diagbox.
Tes batteries sont peut être un peu faibles également.
Tu peux faire un petit nettoyage avec ccleaner, histoire de redonner un peu de pèche à ton PC.
Pour conclure, il faut laisser le temps aux applications liées à diagbox de se charger avant de lancer le soft. La version 7.38 commence a être lourde avec toutes ses MAJ
Si tu ne veux pas attendre, il faudra changer de PC par un plus performant.
Je te rassure cela arrive aussi sur des tes bons PC lorsque tu es très pressé et que dès que ton PC s'allume, tu lances direct diagbox.
A+
Maitresox

[Scanworld2020]

Salut
Je pense que ton problème n'est pas bien méchant.
Avec le secteur, toutes les applications liés a diagbox s'ouvrent rapidement donc pas de problème. En revanche sous batterie les applications mettent plus de temps à se charger. Si tu lances Diagbox avant que toutes les applications soit toutes chargées, alors tu a ce problème d'activation.
Il suffit de refermer le soft, attendre un peu (2minutes) et relancer diagbox.
Fais un essai sous batterie. Allume ton PC, va prendre un café, reviens et lance diagbox.
Tes batteries sont peut être un peu faibles également.
Tu peux faire un petit nettoyage avec ccleaner, histoire de redonner un peu de pèche à ton PC.
Pour conclure, il faut laisser le temps aux applications liées à diagbox de se charger avant de lancer le soft. La version 7.38 commence a être lourde avec toutes ses MAJ
Si tu ne veux pas attendre, il faudra changer de PC par un plus performant.
Je te rassure cela arrive aussi sur des tes bons PC lorsque tu es très pressé et que dès que ton PC s'allume, tu lances direct diagbox.
A+
Maitresox


peut être que ce que tu viens de dire est vrai,

mais dans mon cas, le pc est allumé depuis une heure sous tension, je lance diagbox sa marche tri b1, je débranche le secteur d'alimentation et je relance diagbox un message d'activation s'affiche !!!!!

j'ai refait cette manipulation plusieurs fois ( + 20 fois) et toujours les mêmes résultats.

[cedrsan]

Salut,

Je confirme ce qui à été dit plus haut sauf l histoire de la marque de PC HP qui n'a aucun effet sur diagbox.

Concernant ton PC, lorsque tu le met sur batterie, il doit certainement se mettre en mode Economie d'énergie, et de fait il désactive certains éléments matériel qui sont probablement vérifiés lors du lancement de diagbox, et la vérification échoue.

Essaie dans un 1er temps de changer les paramètres du mode d'alimentation "sur batterie" depuis l'utilitaire HP si il est installé, soit directement dans Windows, et mettre tout en "toujours actif".

[maitresox]

re,
Jette un oeil dans ton panneau de configuration et les options lorsque tu es sur batteries. +1 pour Cedrsan, il y a surement le système qui coupe des fichiers consommateurs d'énergie qui servent pour diagbox.
Tu peux faire également ctrl alt sup et regarder les programmes qui se ferment lorsque tu mets sur batterie.
Tiens nous au courant
A+

[Scanworld2020]

ok, je vais tester ces manipulations dés que possible ...

[Scanworld2020]

j'ai enfin trouvé le problème

quand je débranche le secteurs d'alimentation la carte réseaux se désactive automatiquement, et l’icône qui se trouve dans la barre des taches (icône d’état de réseaux) se disparaitre alors quand j'ouvre favoris réseaux/ afficher les connexions réseaux je trouve connexion réseaux désactiver et quand je veux l'activer un message s'affiche échec de la connexion.

une autre observations, ma carte réseaux est reconnait par le système comme un périphérique externe sa veux dire quand j'ouvre l’icône qui se trouve dans la barre des taches (icône pour retirer le périphérique en toute sécurité) je trouve 2 périphériques HL-DT-ST-DVDRAM GSA et BRAODCOM NETXTREME GIGABIT ETHERNET, alors quand je débranche le secteur la carte se disparaitre !!

et j'ai aucune idée pourquoi !!!!!!!!!!

[devildante007]

Bravo !

Bizarre par contre que ta carte se désactive toute seule ??????? Il n' y a pas un paramètre de réglage ?
Je pense que cela servira à certain .....
Donc rien à voir avec la marque du PC ............


@++

[Scanworld2020]

Bravo !

Bizarre par contre que ta carte se désactive toute seule ??????? Il n' y a pas un paramètre de réglage ?
Je pense que cela servira à certain .....
Donc rien à voir avec la marque du PC ............


@++


rien à voir avec la marque du Pc

la question qui me casse la tête, pourquoi la carte réseaux est reconnu comme un périphérique externe !!??

[cedrsan]

Donc c'est bien ce que je pensais dans mon message précédent, c'est en rapport avec le mode de gestion d'alimentation.

Il y a des périphériques qui sont automatiquement mis hors tension pour économiser la durée de la batterie.

Il faut juste que tu trouve le paramètre pour ne pas que tes périphériques se désactivent. (tout du moins la carte réseau).

Après pour le fait que ce soit des périphériques externes c'est pas important, ca dépend simplement de la conception du portable (si le port est natif ou module rajoutés en mode USB, un peu à la manière des Webcams de Portable)

[Scanworld2020]

oui, c'est une question d’économie d’énergie, car il suffit de broncher un câble réseaux pour que la carte réseaux soit active.

j'ai essayé de modifier les paramètres de gestion d'alimentation mais toujours les mêmes résultats.

[Scanworld2020]

toujours le même problème !!

malgré la manipulation que CEDRSAN à appliquer dans la gestionnaire des périphériques (décocher la case qui autorise l’ordinateur à éteindre le périphérique pour économiser l’énergie).

[adv]

Salut,

j'ai déjà vu cette histoire d’éjection de carte réseau sur des PC de ma boite à l'époque des D600 de Dell avec WinXP (puce broadcom de mémoire)

Pour l'histoire de la mis en veille de la carte réseau y'a peut être quelque chose dans le BIOS... et sinon un bon formatage et une reinstall propre de l'OS (pas une version bidouillée qu'on trouve sur le net !!!) et des pilotes à jour permettra sans doute de résoudre le problème !

Quand à la remarque sur le fait que HP aille pas pour le diag heu... :6: pour moi c'est de la réponse bateau, j'ai un NC6910 et un 6930 et ça marche impec.

:wink_ancien:

Bye !