Défaut diagbox "accès carte de communication véhicule impossible "

[Portugal330D]

Bonjour a tous, j'ai voulu passer a la valise un c4 grand Picasso, mais au démarrage de diagbox j'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche "accès carte de communication véhicule impossible"et impossible de se brancher a la voiture, impossible de faire un diagnostic. Je suis en v7.82 elle fonctionnait parfaitement. Je suis sous win 8. Quelqu'un aurais déjà rencontré le soucis et trouvé le moyen d'y remédier. Merci bien.

[RALPH]

tu a essayer sur une autre voiture ?

[kdo75]

oui sa arrive
regarde si la Led verte s allue bien sur ton Lexia , change de port USB , regarde bien si le cablede ton interface et bien branché a ton interface
essaye sur une autre voiture

[Portugal330D]

La led verte est bien allumé sur la vci, mais même sans brancher de voiture ça s'affiche. Non pas tester sur une autre voiture dans le sens ou le défaut s'affiche sur l'écran de démarrage.

[kdo75]

regarde la prise obd de la vci parfois les pin se torde quand on branche et essaye de faire ton diag moteur demarrer
les prise OBD PSA sont pas terrible faut ben enfoncer voir la tenir

[Portugal330D]

Je pense avoir trouvé le problème, c'est l'antivirus qui a du mettre en quarantaine des fichiers. J'ai réinstaller la mise à jour vers 7.82 et quand j'ai lancé diagnostic l'antivirus m'a demandé de bloqué certains fichiers de l'application, j'ai refusé et maintenant plus de message d'erreur. J'essaie demain un diagnostic, je vous tiens informé. En tous cas merci pour votre aide ��

[Portugal330D]

Je reviens vers vous pour vous dire que le problème est résolu �� c'était bien l'antivirus qui m'a foutu la merde. . encore merci a vous.