Problème Servicebox PSA

akos421 · 08/12/2025, 08h52

Bonjour à tous,

Depuis la fusion de Fiat avec Stellantis je n'arrive plus a acheter des jetons sur Service Box, il y a une migration maintenant vers un nouveau portail avec une procédure, Quelqu'un a réussi a aller jusqu'au bout ?

J'ai essayé avec mes anciens identifiant, en créant un nouveau profil etc...impossible toujours des messages d'erreurs

Merci pour vos retours !

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adiago · 08/12/2025, 09h31

salut,

l'accès n'est plus possible en tant que particulier avec un siret bidon .

CleAuto64 · 08/12/2025, 13h01

Salut il faut le sermi maintenant.

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elmostro · 08/12/2025, 19h29

Salut, effectivement les access ont migré. On a eu une page pour cette transition avec nouvel id et mot de passe sur page stelantis. Ça renvoit sur le service box classic une fois logé.

J'ai tjrs access aux docs et tokens mais en tant que pro avec siret et sermi valide.

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Snatsh · 08/12/2025, 21h40

Salut , pareille pour moi pro siret et sermi plus la migration j'avoue un bordel ce truc avec stellantis

everson29 · 08/12/2025, 22h04

Pour les nouveaux impossible de créer un compte
0 retour
Qqn a une solution

akos421 · 08/12/2025, 23h51

C'est vraiment la galère, mon ancien compte c'était en particulier, la j'essaie d'en créer un autre avec ma société numéro de siret tva etc... toujours des messages d'erreurs impossible d'aller plus loin bloqué a la dernière étape

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shredder95 · 09/12/2025, 12h39

Bonjour à tous ,
Moi aussi pareil sa bloque à l'étape ou il faut rentrer le numéro de tva une fois rentrer il me dis non enregistrer.
Moi je suis en micro je sais pas si c'est pareil pour vous?

merci

elmostro · 09/12/2025, 13h38

Ça se trouve c'est que du siret sarl et sas qui passe. Hors autoentreprenneur et micro entreprise ?

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fils · 09/12/2025, 16h28

Salut

C’est plus seulement sur le site en automatique
Y’a un opérateur qui vérifie chaque inscription et va demander sermi si tout est ok

08/12/2025, 08h52	#1
akos421 Membre trés attaché Date d'inscription: juillet 2016 Localisation: France, Lyon Âge: 38 Messages: 813 Thanks: 706 Thanked 460 Times in 246 Posts Pouvoir de réputation: 14	Problème Servicebox PSA Bonjour à tous, Depuis la fusion de Fiat avec Stellantis je n'arrive plus a acheter des jetons sur Service Box, il y a une migration maintenant vers un nouveau portail avec une procédure, Quelqu'un a réussi a aller jusqu'au bout ? J'ai essayé avec mes anciens identifiant, en créant un nouveau profil etc...impossible toujours des messages d'erreurs Merci pour vos retours ! Envoyé de mon SM-S938B en utilisant Tapatalk

08/12/2025, 09h31	#2
adiago Membre accro Date d'inscription: juin 2011 Localisation: France,Albi Messages: 1 314 Thanks: 3 907 Thanked 1 383 Times in 723 Posts Pouvoir de réputation: 34	salut, l'accès n'est plus possible en tant que particulier avec un siret bidon . __________________ Veuillez donner suite à votre diag et à la résolution du problème !! un petit merci ne coûte rien .

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08/12/2025, 13h01	#3
CleAuto64 Membre trés attaché Date d'inscription: janvier 2012 Localisation: France, 34 Messages: 601 Thanks: 116 Thanked 538 Times in 354 Posts Pouvoir de réputation: 19	Salut il faut le sermi maintenant. Envoyé de mon SM-S911B en utilisant Tapatalk

08/12/2025, 19h29	#4
elmostro Membre accro Date d'inscription: septembre 2018 Localisation: Montpellier Messages: 1 831 Thanks: 1 857 Thanked 2 852 Times in 1 309 Posts Pouvoir de réputation: 37	Salut, effectivement les access ont migré. On a eu une page pour cette transition avec nouvel id et mot de passe sur page stelantis. Ça renvoit sur le service box classic une fois logé. J'ai tjrs access aux docs et tokens mais en tant que pro avec siret et sermi valide. Envoyé de mon ELE-L29 en utilisant Tapatalk

08/12/2025, 21h40	#5
Snatsh Membre accro Date d'inscription: novembre 2018 Localisation: France,beauvais Âge: 45 Messages: 1 509 Thanks: 1 714 Thanked 1 409 Times in 791 Posts Pouvoir de réputation: 23	Salut , pareille pour moi pro siret et sermi plus la migration j'avoue un bordel ce truc avec stellantis

08/12/2025, 22h04	#6
everson29 Fidèle à T-E Date d'inscription: mars 2009 Localisation: maroc,casablanca Âge: 38 Messages: 2 661 Thanks: 1 405 Thanked 2 148 Times in 1 197 Posts Pouvoir de réputation: 41	Pour les nouveaux impossible de créer un compte 0 retour Qqn a une solution

08/12/2025, 23h51	#7
akos421 Membre trés attaché Date d'inscription: juillet 2016 Localisation: France, Lyon Âge: 38 Messages: 813 Thanks: 706 Thanked 460 Times in 246 Posts Pouvoir de réputation: 14	C'est vraiment la galère, mon ancien compte c'était en particulier, la j'essaie d'en créer un autre avec ma société numéro de siret tva etc... toujours des messages d'erreurs impossible d'aller plus loin bloqué a la dernière étape Envoyé de mon SM-S938B en utilisant Tapatalk

09/12/2025, 12h39	#8
shredder95 Membre attaché Date d'inscription: août 2019 Localisation: france Âge: 52 Messages: 251 Thanks: 145 Thanked 61 Times in 39 Posts Pouvoir de réputation: 7	Bonjour à tous , Moi aussi pareil sa bloque à l'étape ou il faut rentrer le numéro de tva une fois rentrer il me dis non enregistrer. Moi je suis en micro je sais pas si c'est pareil pour vous? merci

09/12/2025, 13h38	#9
elmostro Membre accro Date d'inscription: septembre 2018 Localisation: Montpellier Messages: 1 831 Thanks: 1 857 Thanked 2 852 Times in 1 309 Posts Pouvoir de réputation: 37	Ça se trouve c'est que du siret sarl et sas qui passe. Hors autoentreprenneur et micro entreprise ? Envoyé de mon ELE-L29 en utilisant Tapatalk

09/12/2025, 16h28	#10
fils Patron de Garage Date d'inscription: décembre 2011 Localisation: idf Messages: 5 614 Thanks: 2 941 Thanked 8 576 Times in 4 200 Posts Pouvoir de réputation: 105	Salut C’est plus seulement sur le site en automatique Y’a un opérateur qui vérifie chaque inscription et va demander sermi si tout est ok