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TkR 27/02/2024 10h29

Besoin d'aide - TecDoc sur VM probmème au lancement
 
1 pièce(s) jointe(s)
Salut à tous !
Je rencontre un problème que j'arrive pas à résoudre avec l'installation du TecDoc..

J'ai fait l'installation sur mon Win10 de base mais ça ne fonctionnait pas (message d'erreur au lancement)
J'ai vu qu'un membre qui avait le meme souci que moi avait réussi à le faire tourner sur une VM Win10Pro, j'ai donc créer une VM, respecter toute la procédure d'installation (copier dans les bons répertoires, modifier le fichier configfile etc..)

Mais j'ai toujours ce problème, message d'erreur au lancement :

Pièce jointe 102947

J'ai cherché du coté du regedit et rien de concluant (ou alors je m'y suis mal pris)..

Si quelqu'un pouvait m'apporter de l'aide, ça ferait grandement plaisir :D

Bonne journée à toute l'équipe

almal 01/05/2024 09h50

Citation:

Envoyé par TkR (Message 1015902)
Salut à tous !
Je rencontre un problème que j'arrive pas à résoudre avec l'installation du TecDoc..

J'ai fait l'installation sur mon Win10 de base mais ça ne fonctionnait pas (message d'erreur au lancement)
J'ai vu qu'un membre qui avait le meme souci que moi avait réussi à le faire tourner sur une VM Win10Pro, j'ai donc créer une VM, respecter toute la procédure d'installation (copier dans les bons répertoires, modifier le fichier configfile etc..)

Mais j'ai toujours ce problème, message d'erreur au lancement :

Pièce jointe 102947

J'ai cherché du coté du regedit et rien de concluant (ou alors je m'y suis mal pris)..

Si quelqu'un pouvait m'apporter de l'aide, ça ferait grandement plaisir :D

Bonne journée à toute l'équipe

personnellement j'ai réussi a le faire fonctionner sous win10 sans aucune problème en suivant cette démarche:

--tres important--> pour win10/11 désinstaller le package de mise a jour "KB5011048" . sous windows 10/11 aller à: recherche des mises a jour ->afficher historique des mises a jour (en bas) -> désinstaller des mises a jour (en haut)-> taper "KB5011048" dans la barre re recherche (en haut à droite) et désinstallez le.

-1- mettre le dossier programme "tecdoc2020q1" a la racine (C: ou D: par exemple)
-2- aller au repertoire program et modifier le fichier "configfile.xml" selon son emplacement" :
exemple: <string>PATH_TO_DATA_FOLDER</string> --après--> <string>C:\tecdoc2020q1\Data</string>
<string>PATH_TO_MEDIA_FOLDER</string> --après--> <string>C:\tecdoc2020q1\Media</string>
-3- pour avoir la langue FR, toujours dans "configfile.xml" chercher et modifier la ligne "<Language>ES</Language>" par "<Language>FR</Language>"
-4- faire un raccourci sur bureau de "Catalogue.exe" et executer le programme

simonpbmeca49 12/06/2024 19h17

Salut à tous.
J'ai bien configuré comme il faut le xml, fait le raccourci sur le bureau, mais rien n'y fait, la même erreur An unexpected IP exception occured while trying to load the user settings...

Ne marche peut être pas sur Windows 7 x32...

marcodu45 12/06/2024 21h08

Slt,

Je l'avais installé sur windows 7 32 bits, ça fonctionne...

Tu ne dois pas réussir à modifier les fichiers config

simonpbmeca49 13/06/2024 10h49

Citation:

Envoyé par marcodu45 (Message 1027741)
Slt,

Je l'avais installé sur windows 7 32 bits, ça fonctionne...

Tu ne dois pas réussir à modifier les fichiers config

La manip est toute simple pourtant, j'ai bien lu en plus la manip de ceux qui ont reussi.

Au départ, je pensais que la modif via bloc-note etait le problème, mais non, même en modifiant avec vscode en m'assurant de la bonne extension xml, toujours la même erreur.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Controlfile xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<MDMConfiguration>
<ServiceAddress>http://mdm.carparts-cat.com/service.svc</ServiceAddress>
</MDMConfiguration>
<CountryConfiguration>
<Language>EN</Language>
<Data>E</Data>
<Prices>E</Prices>
<Vehicle>E</Vehicle>
</CountryConfiguration>
<BDFConfiguration>
<DataPaths>
<string>C:\tecdoc2020q1\Data</string>
<string>C:\tecdoc2020q1\Media</string>
</DataPaths>
</BDFConfiguration>
<PDFDowndloadConfiguration>
<PDFFileFormat>2</PDFFileFormat>
<VersionPath>0</VersionPath>
</PDFDowndloadConfiguration>
</Controlfile>


le contenu de mon fichier, rien de compliqué non ?

simonpbmeca49 13/06/2024 17h22

Installation réussi finalement sur mon win7 x86, ce que j'ai fais :

- Remise du dossier tout neuf dans le C:\
- Couper/coller du fichier xml sur mon bureau, édition de celui-ci avec bloc-note, modification des champs puis sauvegarde en n'oubliant pas, lors de l'ouverture de la fenetre de sauvegarde, de sélectionner UTF8 et all-files avant d'enregistrer.
- couper/coller du xml dans son dossier d'origine
- création du raccourci de l'appli sur le bureau
- redemarrage du PC
- lancement de l'appli en mode admin (clic droit) depuis son raccourci

marcodu45 13/06/2024 21h30

Citation:

Envoyé par simonpbmeca49 (Message 1027817)
Installation réussi finalement sur mon win7 x86, ce que j'ai fais :

- Remise du dossier tout neuf dans le C:\
- Couper/coller du fichier xml sur mon bureau, édition de celui-ci avec bloc-note, modification des champs puis sauvegarde en n'oubliant pas, lors de l'ouverture de la fenetre de sauvegarde, de sélectionner UTF8 et all-files avant d'enregistrer.
- couper/coller du xml dans son dossier d'origine
- création du raccourci de l'appli sur le bureau
- redemarrage du PC
- lancement de l'appli en mode admin (clic droit) depuis son raccourci

Slt,

Je ne m'en souviens plus trop mais je sais que je n'avais pas galéré pour l'installer

Nickel si tu y es arrivé

Je l'ai finalement supprimé parce que je bosse à la référence d'origine et pour trouver les équivalences, je me sers d'autodoc ou autres sites qui utilisent le catalogue tecdoc à jours

simonpbmeca49 14/06/2024 13h47

Citation:

Envoyé par marcodu45 (Message 1027834)
Slt,

Je ne m'en souviens plus trop mais je sais que je n'avais pas galéré pour l'installer

Nickel si tu y es arrivé

Je l'ai finalement supprimé parce que je bosse à la référence d'origine et pour trouver les équivalences, je me sers d'autodoc ou autres sites qui utilisent le catalogue tecdoc à jours

Salut marco.
La référence d'origine prise directement sur la pièce ?
J'ai pas l'habitude d'autodoc, mais je vais m'y mettre aussi, ça doit être plus simple au final

marcodu45 14/06/2024 18h43

Slt,

C'est le top quand la référence est indiqué sur la pièce lol

Il faut des accès à servicebox, renault parts, ETKA, Fiat Eper...

Après il existe des sites internet qui donnent accès à ces services

Oscaro se sert aussi de la base de données tecDoc pour les équivalences qu'il propose

antonn35 07/05/2025 13h33

Loading data failed
 
Citation:

Envoyé par wallid59 (Message 996035)
Bonjour mon ami j'ai fais ce que tu as demandé sur la configuration, du fichier XML mais des que je lance tecdoc j'ai un message

"LOADING DATA FAILED, check the configuration file "

hello,
L'erreur vient de la version trop récente de Windows,
j'ai eu le souci, il faut un PC avec Windows 10 de base.

matt978 24/07/2025 13h49

slt

effectivement sur w11

meme en ayant bien modifié le fichier

le logiciel ne se lance pas (aucun message d'erreur)

---------- Post added at 14h49 ---------- Previous post was at 14h48 ----------

Citation:

Envoyé par matt978 (Message 1059924)
slt

effectivement sur w11

meme en ayant bien modifié le fichier

le logiciel ne se lance pas (aucun message d'erreur)

ce site là est pas mal aussi

Just a moment...


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