absence partiel d'affichage sur écran carminat tomtom

[toto014]

Bonjour,

Mégane 3 de 2010 équipé d'origine du carminat tomtom

Je suis confronté à un problème d'affichage sur le tomtom de ma voiture:
Avant la mise à jour: l'écran présentait des bug intermittent (perte de réception de satellite)
Mise à jour sur le site tomtom home
mise en place de la version 8843
Depuis je n'ai plus d'affichage de ma radio, du téléphone et de la température extérieur.
Par contre la réception des satellites ne pose plus de problème et la partie GPS fonctionne normalement.

A l'avance merci de votre aide

[toto014]

Bonjour,

Je rajoute que la radio et le téléphone fonctionne normalement mais pas d'affichage sur l'écran GPS.

A l'avance merci de votre ou de vos réponses

[toto014]

Bonjour,

J'ai contacté tomtom qui me conseil d'aller chez Renault (c'est une façon de botter en touche)
Techline Renault me répond qu'il s'agit d'un problème Tomtom puisque cela fait suite à une mise à jour.

A priori au départ (véhicule neuf): l'écran Tomtom reçois le numéro de chassis du véhicule lors de la mise en route initiale et ce N° de chassis ne peut être changé (??????)

D'après mes constats: avec l'ancienne mise à jour (8842) je n'avais pas de problème.
Je constate que sur ma voiture le N° de chassis inséré dans Tomtom ne correspond pas à mon véhicule (VF1 d'un scénic).
Sur les Scénic l'affichage du téléphone, la radio et la température s'affiche sur le tableau de bord.
Sur les mégane III l'affichage du téléphone, la radio et la température s'affiche sur le Tomtom.

Je suppose que mon problème vient de ce N° de chassis dans Tomtom avec la dernière mise à jour qui n'autorise pas cet affichage? Mais je n'en ai pas la certitude.
Bonne lecture