Kess V3 VS Autotuner et AVDI

[DAVID02620]

Envoyé par pp08

bonjour
donc j ai pris le cable obd du kess v2 et là ecriture sans problème...
je vais leur remonter l info et leur demander l echange de ce cable
merci de coup du renseignement sur ce cable
merci a tous

truc de dingue encore ca

quel honte

[Alessiapia14]

Envoyé par DAVID02620

truc de dingue encore ca

quel honte

Salut,
on vois que l étude et le contrôle qualité sont absentes.comme on dis chez nous en Italie, Che vergogna !


Pas de clic sur thanks, pas de clics sur réputations,pas d aide !!

[fils]

Franchement doit y avoir une raison je comprends pas qu’il laisse partir des kess3 ainsi.
Peut-être les nouvelles auto ont des pins qui nécessite ça. Si quelqu’un a une idée ??

[pp08]

voici la reponse du ticket



<<<<Bonjour,

Il arrive parfois que certains véhicules possèdent des prises OBD qui ne communiquent pas correctement.

Dans ce cas il est nécessaire de bien enfoncer ou de maintenir enfoncé le câble 144300KOBD dans la prise diagnostique de la voiture et réessayez de communiquer avec l'ECU.

Vous pouvez aussi utililser le câble 144300KCAN du KESSv2 qui est compatible avec le KESS3. >>>


j ai repondu que j avais acheté un kess3 avec 1 cable OBD avec et je voulais que ce cable fonctionne.....

[Quattro899]

Salut poto

Ils font tous partie de la meme famille t’inquiete…

Une fois le support technique AT m’a dit

« Monsieur avez vous mis le contact ? LOL

J’ai rep : c’est quoi le contact ? ^^


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[DAVID02620]

on marche sur la tete vu le prix de la bete

je comprend mieux pourquoi l autre jour je n ai pas su lire un v34.1 par obd je doit avoir le meme cable de merde

[pp08]

bonjour a tous
ci joint d alientech france
une honte.....
<<<<<<03 nov 2022 10:59527 - Message Support Client
J'ai un retour d'Alientech Italie, comme indiqué précédemment, certains véhicules peuvent parfois avoir des prises OBD légèrement différentes qui ne permettent pas au câble du KESS3 de s'emboiter correctement.

Dans ce cas il est nécessaire de bien enfoncer le câble du KESS3 dans la prise OBD du véhicule pour que celle-ci s'emboite correctement.

Tous les câbles 144300KOBD sont fabriqués de la même manière et sont identiques.

Si vous souhaitez acquérir un nouveau câble 144300KOBD, celui-ci est disponible à la vente au prix de 49,00€ HT.>>>>>>

j ai repondu que j allais acheter chez les concurrents pour le bench et le boot (je n ai que le protocole OBD sur le kess3 )

bonne journée

[mawoussiboris]

Envoyé par pp08

bonjour a tous
ci joint d alientech france
une honte.....
<<<<<<03 nov 2022 10:59527 - Message Support Client
J'ai un retour d'Alientech Italie, comme indiqué précédemment, certains véhicules peuvent parfois avoir des prises OBD légèrement différentes qui ne permettent pas au câble du KESS3 de s'emboiter correctement.

Dans ce cas il est nécessaire de bien enfoncer le câble du KESS3 dans la prise OBD du véhicule pour que celle-ci s'emboite correctement.

Tous les câbles 144300KOBD sont fabriqués de la même manière et sont identiques.

Si vous souhaitez acquérir un nouveau câble 144300KOBD, celui-ci est disponible à la vente au prix de 49,00€ HT.>>>>>>

j ai repondu que j allais acheter chez les concurrents pour le bench et le boot (je n ai que le protocole OBD sur le kess3 )

bonne journée

Cc, ça c'est ce que j'appelle du foutage de gueule version premium... Vendre un produit aussi onéreux et servir ça à un client qui se plaint d'un défaut de conception... Autant lui dire d'aller se faire f*utre et qu'il n'est qu'un sac à fric et qu'il ferme bien sa bouche