Le Best of retour clients suite a une prestation

[tony60]

Envoyé par micka45

Ta fait un coup de trafalgar pendant qu'ils avait le dos tourné pour les racheter a bas prix mon salop

Tu me connais trop bien toi lol
Du coup j'ai deux clio a vendre

[skeuf]

Salut à tous

Voilà on cas

Un ami d'un ami d'un ami etc me rapporte m'apel pour defapper une audi a4 3l tdi v6

Il vien de l'acheter au retour d'Allemagne il tape dedans au milieu de la route voyant moteur plus voyant fap
Il passe au diag fap charger

Il e demandé de lui virer je lui dit OK
Ramène l' écu

Il le ramène
Je lui defap en payant le fichier à mon moddeur

Il récupère l'ecu
Je revien te payer après

2 semaine passe je l'appel il répond plus
J'attend un peut je l'appel avec mon autre numéro la il répond je lui réclame mon du
Il me dit j'ai perdu ton numéro
Je commence a monter dans les tours lui expliquant que s'il était honnête il a sue me ramener son écu à ma maison donc pour me Payer pas besoin de numéro de téléphone

D'un coup il m'explique que depuis son Defappage le plafonnier ne fonctionne plus

Il en a pris pour son grade maintenant quand je le croisent il baisse les yeux

Maintenant si je suis pas payer
Je rend pas l'auto ou l'ecu

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[micka45]

Envoyé par tony60

Tu me connais trop bien toi lol
Du coup j'ai deux clio a vendre

La vérité que dit pas Tony est que le client a téléphoné le lendemain en disant:

"DEPUIS QUE" vous m'avez fait le double des clés mes voiture on disparu.. "C'EST BIZZARE CA LE FAISAIT PAS AVANT"

[kalagane]

allez une pour defendre les client, il y a un mois mon voisin me demande si je connais un mécano parce qu'il a amené faire une géo et ils ont refusé de lui faire parce qu'il y avait trop de dommage, on lui fait un devis à plus de 1000€ chez une enseigne bien connu de l'entretien auto. il me donne le devis donc 2 pneus a changer, 2 triangles, 2 rotules , géo, j'lui dis ok je vais voir pour les prix des pieces mais avant ça je vais la monter sur le pont parce que pour une c4 2012 avec pas trop de km c'est bizarre, donc je la monte pas le poil d'un jeu, rien d'abimé, 2 pneus archimort mais avec une usure régulière, donc je lui sors 2 tarif en premier prix et en michelin, vu la difference entre son devis et le prix de de pneus , il se fait plaisir il choisi michelin, il va les changer , voila comment ça passe de 1200€ à 200€.

et encore meme la ou je l'ai envoyé changé les pneus , j'lui avais sortie un tarif a 150 les 2 monté, sur place il lui suggere des 4 saisons de la meme marques à 200, sachant que l'hiver se termine et qu'il a été doux, j'lui ai dis t'aurais du juste prendre ce que je t'avais conseillé, un vendeur qui voulait peut etre vider son stock de pneus 4 saisons

[vortex]

Slt ,ca en fait des histoires a raconté ont pourraient en remplir une bibliotheque .
Moi je prends le temps de tout verifier devant lui la total ventilo habitacle , clignotant, voyant moteur ,centralisation ,etc... surtout bruit moteur .Quand il voit ta facon de faire les checks il reflechit 2 fois avant de te raconter une histoire a dormir debout .

[redpoker]

Envoyé par kalagane

allez une pour defendre les client, il y a un mois mon voisin me demande si je connais un mécano parce qu'il a amené faire une géo et ils ont refusé de lui faire parce qu'il y avait trop de dommage, on lui fait un devis à plus de 1000€ chez une enseigne bien connu de l'entretien auto. il me donne le devis donc 2 pneus a changer, 2 triangles, 2 rotules , géo, j'lui dis ok je vais voir pour les prix des pieces mais avant ça je vais la monter sur le pont parce que pour une c4 2012 avec pas trop de km c'est bizarre, donc je la monte pas le poil d'un jeu, rien d'abimé, 2 pneus archimort mais avec une usure régulière, donc je lui sors 2 tarif en premier prix et en michelin, vu la difference entre son devis et le prix de de pneus , il se fait plaisir il choisi michelin, il va les changer , voila comment ça passe de 1200€ à 200€.

et encore meme la ou je l'ai envoyé changé les pneus , j'lui avais sortie un tarif a 150 les 2 monté, sur place il lui suggere des 4 saisons de la meme marques à 200, sachant que l'hiver se termine et qu'il a été doux, j'lui ai dis t'aurais du juste prendre ce que je t'avais conseillé, un vendeur qui voulait peut etre vider son stock de pneus 4 saisons

J ai etais chef d atelier dans un centre auto une courte periode, ce qui m avait plus c était une petite structure qui ce crée, c est moi qui géré tout ect...
J ai demissionné tres rapidement, on t apprend et on ordonne en fait, les premiers client du matin faut les tués, y faut faire le chiffre de la journée le matin... Une paire de pneu usé, obligé de dire amortisseurs + geo + pneu et ect... a n importe quel KM.
Dommage pour ceux qui ce font avoir, mais ca nous fait moins de mal qu a une epoque, pour nous, independant honnete et avec de la competence.

[POCOYO]

Envoyé par redpoker

J ai etais chef d atelier dans un centre auto une courte periode, ce qui m avait plus c était une petite structure qui ce crée, c est moi qui géré tout ect...

J ai demissionné tres rapidement, on t apprend et on ordonne en fait, les premiers client du matin faut les tués, y faut faire le chiffre de la journée le matin... Une paire de pneu usé, obligé de dire amortisseurs + geo + pneu et ect... a n importe quel KM.

Dommage pour ceux qui ce font avoir, mais ca nous fait moins de mal qu a une epoque, pour nous, independant honnete et avec de la competence.

Salut oui
ça c’est les logiques des grands groupes que je citerais pas
Ou il prennent des opérateurs payer à coup lance pierre a qui ont demande de faire du fast food product
Vente additionnelle etc......
C’est des logiques de chiffre ils en ont rien à faire du client pour eux c’est le pigeon du jour

Par contre ont peux noter une grande différence de professionnalisme dans les concessions de marque

Tu est toujours bien reçu chez Audi
J’ai à chaque passage chez eux l’impression que il te donne le meilleur de leur expertise sans essayer de te fourguer du surplus

Alors que chez Renault
C’est une autre façon pas très smart
A chaque fois il te vende la piece et tout ce sui va autour

Expérience perso


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[adiago]

les centres auto c'est vraiment le pire ,tu te demandes si certains ils ont appris la mécanique !?même pas capable de changer un filtre à gazole sans casser au remotage !
ça fait peur !!

[thie59]

slt,ah ouf je me sent toujours seul au monde a entendre tt ces conneries,ras l bol!!!courage a vous sérieux c est pas un metier facile :-(

[boc]

bonjour,
une de plus
je vend une becane qui ne m'a jamais embeter.
le nouveau proprietaire me rapelle pour me dire que çà sent l'essence dans la garage. ok ça peut arriver je vais de suite, effectivement je lui refait les niveaux de cuve ,tout est reglé.
quelques jours passent ,coup de tel (que je ne vois pas) et la journée continue et la je m’aperçois que j'ai un message disant que tout était ok ???
je regarde le tel et je vois messagerie :1 message,j'ecoute :c'etait le proprio qui était en panne et que d'un ton sùr de lui :me disait que je DEVAIS venir le depanner TOUT DE SUITE!
pour finir comme je comprenais plus rien ,je le rapelle et la tout penot ,il m'annonce qu'il est bien tombé en panne mais de quoi anne d'essence !!
j'ai été obligé de rire tant pis pour son ego .@+

[Autospeeed13]

Envoyé par jah83

On va pas se mentir, les deux existent.
Après des fois pour les pros c est pas forcément de la malhonnêté

Mdrrrr cest vrai

---------- Post added at 11h02 ---------- Previous post was at 10h56 ----------

Franchement chapeau mon pote jaime bien ce sujet mdrr
Un jour je fais un devis a un client je lui dis remplacement radiateur d'eau piece occas et main d'oeuvres 120euro le client il me dit combien?? Mais tu sais combien sa coûte en algerie une réparation comme sa ? Tellement il ma mit la haine je lui ai sortie de la money de ma poche je lui ai dis combien elle coute déjÃ* la baguette au bled ? (il ma pas rep il ma vu arrivé de loiiin) je lui ai sorti 2 centimes deuro prix dune baguette en Algérie je lui dis achete moi une baguette ici avec sa si tu peux.... il me parles du bled comme si la baguette coutez le meme prix qu'ici cest fou

[Autospeeed13]

une speciale que javais eut
client : excusez moi vous vous souvenez de moi jetais venue pr faire remplacer un alternateur sur ma gova....
moi : oui je vs remets...
client: bin depuis que vous mavez fait le remplacement jentends un bruit roue arriere gauche...
moi : et...?????
client : bin sa le faisait pas avant..
moi : ha oui le bruit cest le fusible du demarreur qui touche le pareboue mdrrrr

[Mook31]

Salut, Allez j'en rajoute une : Un client se pointe au garage de mon oncle :

-Frère tu peux me monter ce pneu stp ? (Pneu d'occaz dégueulasse!)
-Non je ne monte que les pneu que je fourni désolé.
-Stp frère, Hambouk etc... (il a supplié en toutes les langues!)
Au bout d'un quart d'heure :
-Allez ok, c'est bon, c'est bon !!!!

Il monte le pneu, remet la roue, et au moment de gonfler refaire la pression : PAAAAK une grosse hernie de l'espace qui surgit !

Le proprio qui hurle :

- AAhhh tu m'a niqué mon pneu !!!

Le mec à failli finir avec la tête dans la presse !

Quand on reparle de cette histoire on est pleure de rire!

[jeremy72]

Salut distribution sur seat tdi, le client super content il revient 2 mois après ma voiture à un pb c est à cause de la distribution mal calé...... je passe la valise débitmètre hs.... c est possible que le changement de courroie a Abîmé le débitmètre ? Faut me faire une ristourne .......

[Tidus97]

Slt!
Ah la relation clientèle... On trouve de tout et cela tous les jours ! Tu te dis, c'est bon j'ai tout vu, ben non t’arrive à avoir certains qui te le font à l'envers lol
Pour les tarifs, c'est en permanence la rigolade; exemple.
-Allo, combien pour un diag ma voiture démarre pas!
-Bjr, ça dépend, un diag commence à 60€ et en fonction je vous aviserai si il y a dépassement. De quel véhicule il s'agit?
-Hein? J'ai déjà fait venir 3 gars à 30€ chacun, je ne veux pas de diag je veux que vous répariez ma voiture! Le diag j'ai déjà donné!! Et ce sont des professionnels, ils m'ont dit tous la même chose!!
-... (respire et sourie, zen cool exomil). Et par curiosité, que vous en suggéré les "pro"? Et je redemande, de quel véhicule il s'agit?
-C'est une Golf 6 2l gtd, ils m'ont dit qu'il faut changer le calculateur moteur!
-Monsieur, visiblement vous savez déjà la panne, que diriez vous de suivre leur conseil?
-Oui mais ça coute cher chez le concessionnaire ! J'ai pas l'argent pour ça! J'ai trouvé un d'occase avec la même référence
-Monsieur, on tourne en rond là! Dites moi ce que vous voulez ?
-Il y a déjà 4 personnes qui ont essayé de coder le calculateur et la voiture ne démarre toujours pas! J'ai donc changé le kit de démarrage mais toujours pareil!
-Ah bon? c'est chouette ça, maintenant on rajoute sans doute un codage abs pour le coups! (ben tiens je m'y suis collé à son jeu lol).
-Si je vous paie 40e vous viendrez résoudre ma panne?
-... (silence de colère :( ) Tilt! Vous savez quoi, remettez le kit d'origine et vous me remettrez le kit que vous avez acheté (650e en passant il l'a acheté avec compteur et tralala), vous ne payerez pas le diag, ça vous va?
-Oui ça me va.
Je me déplace (bon c'était à 2 pas du garage)
ça m'a pris 2mn montre en main pour démarrer le véhicule, fusible gestion moteur dans le compartiment moteur non à sa place (remis sur mauvais emplacement) et fusible gateway fusillé!
-Bon, comme convenu vous payez rien et je repars avec le nouveau kit. Heureux d'avoir pu vous aider Monsieur, n'hésitez pas la prochaine fois :) et pour le voyant abs allez chez le concessionnaire .
Ah lala, il voulait pas payé 60e mais par contre il était prêt à lâcher 650e. Comprendrais jamais moi...