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loulou69 · 03/01/2017, 10h21

Bonjour à tous

J'ai un collègue qui est tête en l'air et distrait plus de fois qu'à son tour.....
Il vient de me confier sont portable Packard Bell Easynote dont le disque dur est HS (secteur défectueux....)

Du coup la partition n'est plus accessible pour la cloner
Il n'a pas fait des DVD de restauration
Il ne s'est pas me dire qu'elle version de windows 8 était installé (home, pro 32 ou 64 bit)
La licence est Oem dans le bios...

J'ai pu récupérer les infos de licences depuis le bios mais je ne sais pas avec quoi la marier.....

Aurait on une solution pour connaitre à partir du numéro de licence la version de windows....
En admettant que je trouve le bon OS a force d'en telécharger, est ce qu'il suffit de rentrer cette licence dans l'installation ou cela va encore me faire des ennuis ?

**MecaTech** · 03/01/2017, 10h24

Regarde la configuration du l'ordi!
Si installer 4Go ou + de mémoire physique = 64Bits

Recherche également sous l'ordi éventuellement sur étiquette la version d'usine!
Dans le BIOS regarde la ref du HDD si SSD ou classic!

*

loulou69 · 03/01/2017, 10h33

Hello
Merci de prendre le temps de me répondre :
J'ai bien pisté ces marqueurs :
Il n'y a que 4Go d'installés donc impossible de deviner la version par ce biais
Sur les win 8 l'étiquette ne porte plus de mention de licence seulement win 8 et pas d'autres infos.
Par le numéro de série j'arrives sur le support Packard Bell mais cela ne défini pas l'OS

**MecaTech** · 03/01/2017, 10h36

Si tu as 4Go de mémoire d'origine sortie d'usine = version 64Bits

*

**akasa67** · 03/01/2017, 11h02

Slt mais seven en 32 bit sais suffisant si le processeur et un peu faiblard

Razmoket · 03/01/2017, 11h13

Bonjour

Le Seven 32Bits est largement suffisant. A savoir qu'un processeur 64bit gère aussi bien l'OS en 32bits sans problème. Il ne faut juste pas faire l'inverse.

multi290 · 08/01/2017, 15h32

salut loulou69,
j'ai déjà eu ce problème avec un pc, pour te dire il suffit de télécharger une image iso en lien la version qui te convient, pour l’installation et l'activation pas de problème comme il est déjà enregistre pas besoin de rentre de licence juste a choisir la bonne version que tu a d'origine familiale ou pro
bon courage

loulou69 · 08/01/2017, 20h28

Citation:

Envoyé par multi290

salut loulou69,
j'ai déjà eu ce problème avec un pc, pour te dire il suffit de télécharger une image iso en lien la version qui te convient, pour l’installation et l'activation pas de problème comme il est déjà enregistre pas besoin de rentre de licence juste a choisir la bonne version que tu a d'origine familiale ou pro
bon courage

Hello

C'est ce que je viens de faire et effectivement la bonne version de windows est bien allé chercher la licence dans le Bios

C'est parfait !!
Merci à tous

03/01/2017, 10h21	#1
loulou69 Membre attaché Date d'inscription: septembre 2014 Localisation: Le Puy en Velay, France Messages: 223 Thanks: 32 Thanked 44 Times in 32 Posts Pouvoir de réputation: 11	Reinstall Packard Bell Bonjour à tous J'ai un collègue qui est tête en l'air et distrait plus de fois qu'à son tour..... Il vient de me confier sont portable Packard Bell Easynote dont le disque dur est HS (secteur défectueux....) Du coup la partition n'est plus accessible pour la cloner Il n'a pas fait des DVD de restauration Il ne s'est pas me dire qu'elle version de windows 8 était installé (home, pro 32 ou 64 bit) La licence est Oem dans le bios... J'ai pu récupérer les infos de licences depuis le bios mais je ne sais pas avec quoi la marier..... Aurait on une solution pour connaitre à partir du numéro de licence la version de windows.... En admettant que je trouve le bon OS a force d'en telécharger, est ce qu'il suffit de rentrer cette licence dans l'installation ou cela va encore me faire des ennuis ?

03/01/2017, 10h24	#2
MecaTech super modérateur Date d'inscription: mai 2013 Localisation: united states Messages: 1 907 Thanks: 26 213 Thanked 33 037 Times in 2 228 Posts Pouvoir de réputation: 633	Regarde la configuration du l'ordi! Si installer 4Go ou + de mémoire physique = 64Bits Recherche également sous l'ordi éventuellement sur étiquette la version d'usine! Dans le BIOS regarde la ref du HDD si SSD ou classic! * __________________ __________________________________________________ _____________ ______________________________________________ Dernière modification par MecaTech ; 03/01/2017 à 10h27.

03/01/2017, 10h36	#4
MecaTech super modérateur Date d'inscription: mai 2013 Localisation: united states Messages: 1 907 Thanks: 26 213 Thanked 33 037 Times in 2 228 Posts Pouvoir de réputation: 633	Si tu as 4Go de mémoire d'origine sortie d'usine = version 64Bits * __________________ __________________________________________________ _____________ ______________________________________________

03/01/2017, 11h02	#5
akasa67 Moderateur Date d'inscription: avril 2014 Localisation: France ,nancy Âge: 39 Messages: 19 103 Thanks: 14 128 Thanked 18 002 Times in 9 569 Posts Pouvoir de réputation: 274	Slt mais seven en 32 bit sais suffisant si le processeur et un peu faiblard __________________ cliquer sur THANKS A force de galérer le diag devient une passion......

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03/01/2017, 10h33	#3
loulou69 Membre attaché Date d'inscription: septembre 2014 Localisation: Le Puy en Velay, France Messages: 223 Thanks: 32 Thanked 44 Times in 32 Posts Pouvoir de réputation: 11	Hello Merci de prendre le temps de me répondre : J'ai bien pisté ces marqueurs : Il n'y a que 4Go d'installés donc impossible de deviner la version par ce biais Sur les win 8 l'étiquette ne porte plus de mention de licence seulement win 8 et pas d'autres infos. Par le numéro de série j'arrives sur le support Packard Bell mais cela ne défini pas l'OS

03/01/2017, 11h13	#6
Razmoket Débutant T-E Date d'inscription: novembre 2016 Localisation: FRANCE Messages: 44 Thanks: 25 Thanked 9 Times in 8 Posts Pouvoir de réputation: 0	Bonjour Le Seven 32Bits est largement suffisant. A savoir qu'un processeur 64bit gère aussi bien l'OS en 32bits sans problème. Il ne faut juste pas faire l'inverse.