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Ouais ils ontndu vendre une pompe remise à neuf à l arrache lol

Citation:

Envoyé par maitresox (Message 867350)

Bonjour à tous,
Petites informations importantes concernant les sites de pièces détachées AUTO-DOC.FR ou PIECESAUTO24.COM

Je viens d'avoir une petite mésaventure en commandant des pièces pour un ami (Joint de culasse à refaire)
J'ai commandé un vase d'expansion neuf qui s'est avéré ne pas être le bon modèle. Du coup j'ai contacté le service dédié qui ma demandé de prouver que le modèle envoyé n'était pas le bon ! J'ai commandé à partir des références OEM donc normalement pas de problème où ils sont très rares.
AUTODOC m'a demandé d'envoyer des photos des raccords de l'ancien et du nouveau vase pour justifier qu'il ne se montait pas !
Il m'ont demandé ensuite de renvoyer la pièce et m'ont indiqué que l'emballage devait être intact et que la pièce ne devait avoir aucune trace de montage. J'ai donc renvoyé le vase pas mondial relay en Allemagne soit un cout de 9€
Une fois posté, j'ai renvoyé un mail avec le justificatif d'envoi du colis et là je reçois un mail d'autodoc qui me joint un bon de retour ! Foutage de gueule en quelque sorte.
Après de multiples échanges par mail pour expliquer le problème ils ont refusé de me rembourser les 9€ de mondial relay.
Je connais des amis qui ont commandé sur OSCARO ou Misterauto avec des retours de pièces qui se sont effectués sans problème et ce pour de grosses pièces comme des kits embrayage ou des transmissions.
J'espère que cela pourra vous aidez dans votre choix de sites de pièce détachées.

AUTODOC = ATTENTION

Bonne journée
Mx

J'ai eu un soucis similaire mais maintenant juste avant de cliquer sur payer, il y a une case à cocher "connexion sécurisé" si je me souviens bien le coût est de 3,95e et permet le renvoie gratuit des pièces etc... Et puis il y a le autodoc+ (que je n'ai pas encore essayé) mais à mon avis quand tu es premium cela va plus vite.

Envoyé de mon HMA-L29 en utilisant Tapatalk

Bonjour,
Pour ma part modeste particulier,
Se que trouve de bien chez Auto-Doc, et que l'ont trouve des Réf; de pièces qui sont difficiles à trouver ailleurs,
Après il et vrai que le E-commerce et pleins de surprises,
Pour se qui et du local, j'en et un , mais il vend des pièces avec des nom que je ne connais même pas, et presque aussi cher que le concessionnaire ,
chez AD si classique ok si non sur commande,

Citation:

Envoyé par maitresox (Message 867350)

bonjour a tous
je suis en plein dedans
https://www.tlemcen-electronic.com/f...450#post868450

Bonjour à tous,

Je passe mes commande de pièces chez mister-auto depuis de nombreuses années. Les livraisons sont rapides et sans erreur.

Bien à vous

bonjour a tous
de toute manière il faut pas rêver que ce soit autodoc,oscaro,mister auto et j en passe. ceux sont tous les memes tant qu il n y a pas de problème avec eux tout roule mais lorsque le problème ce pose et bien la bonjour pour avoir gain de cause.
j ai eu des problèmes avec tous
remboursement qui tarde a arriver
échange de marque de pièce sans mon accord
pièce qui n a rien avoir avec la pièce commandée ect.....
et dernièrement autodoc qui demande pour prise de garantie photo cadré ,qui a monté la pièce,si je suis un professionnel ect ....
tout est fait pour dissuader le client. Professionnel ou pas .

Bonjour
Encore on parle des sites, mais n'oubliez pas un autre gros problème : les prestataires de livraison.....
Rien qu'aujourd'hui je suis bloqué à cause

Bonjour,
Pour ma part si je commande sur Autodoc, le prestataire de livraison et TNT, un cauchemar!

auto-doc.fr _ piecesauto24.com ATTENTION

Salut,.Moi tnt me livre en pro au dépôt restant zéro problem

Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Là où j'habite c'est variable, sauf Colissimo où c'est jamais livré.
J'attendais des joints pour ma machine à laver ben c'est mort pour aujourd'hui, ca sera pas dispo avant mardi soir (officiellement c'était aujourd'hui) et vu que je suis dispo que le samedi (et encore....)

bonjour a tout le monde

comme je disais quelques post plus haut, problème avec tous.
aujourdhui c est mister auto le gagnant.
je commande les triangles inférieurs pour bmw 320d puisque pour l instant chez autodoc c est en instance de prise de garantie.
et la je reçois un emballé et l autre non emballé avec des traces de montage.
:13:

Citation:

Envoyé par riri333 (Message 870653)

bonjour a tout le monde

comme je disais quelques post plus haut, problème avec tous.

aujourdhui c est mister auto le gagnant.

je commande les triangles inférieurs pour bmw 320d puisque pour l instant chez autodoc c est en instance de prise de garantie.

et la je reçois un emballé et l autre non emballé avec des traces de montage.

:13:

En fait ils foutent un coup de peinture, changent les silent blocs et/ou rotules et ils te revendent ça

Envoyé de mon ELE-L29 en utilisant Tapatalk

Citation:

Envoyé par ozilmlk (Message 870657)

En fait ils foutent un coup de peinture, changent les silent blocs et/ou rotules et ils te revendent ça

Envoyé de mon ELE-L29 en utilisant Tapatalk

c est bien possible,mais le peintre aurez pu ce lavé les mains c est la moindre des choses.

Citation:

Envoyé par riri333 (Message 870659)

c est bien possible,mais le peintre aurez pu ce lavé les mains c est la moindre des choses.

Moi j'appelle directement. En gros t'as un triangle d'occaz pour le prix du neuf

Citation:

Envoyé par D.Price (Message 870715)

Moi j'appelle directement. En gros t'as un triangle d'occaz pour le prix du neuf

Bsr,

Vu le prix qu'ils appliquent, je dirais plutôt une pièce d'occasion pour le prix d'une d'occasion.

Fkm