Ovoko = ESCRO ?

[Malfra90]

السلام عليك
Bonjour à tous,

Petite vidéo pour vous expliquer la mésaventure que j'ai eu avec OVOKO pour ma première commande chez eux.

Je raconte mon expérience personnel, je ne dis pas d'acheter ou pas chez eux, je préviens juste de faire gaffe en cas de gros montant.

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https://youtu.be/vzgiOdT_RcI?is=whTn1Vl5tytpZTce




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[Binbin]

Bonsoir,

Houé bof, le problème c'est pas Ovoko mais le vendeur qui est pas très onnete, OVOKO n'est ni plu ni moins qu'un site d'annonce pour professionnel, ensuite je ne comprend pas bien, c'est une crémaillère dont il étais question ou une biellette axiale? 18€ une crémaillère même d'occase faut pas s’attendre à des miracles.
Ensuite pour ma part, j'ai acheté il y a 2 ans un compteur de VW T4 dont je n'étais pas sur du modèle, à l'essaie pas le bon, le vendeur m'a fourni le bon de retour et m'a remboursé dés réception sans frais.
Comme quoi, c'est pas toujours la même la chose, et surtout il faut regarder les avis du vendeur.

[Jock66]

Salut

Pour avoir commandé peut etre 100 fois sur ovoko jamais eu de problème….

T’es tombé sur un mauvais vendeur c’est comme lbc quoi pas de chance


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[Malfra90]

Salut,

Oui c'est possible que c'est la faute à pas de chance, mais justement c'est quand il y a un problème que l'on voit la qualité du SAV et malheureusement ça n'a pas matcher ... Ils m'ont jamais répondu à mon mail ...

Ils disent ils te rembourse sous 14 jours si il y a un souci, ils te font croire que c'est un truc de ouf mais ils ont juste pas le choix, c'est dans la loi c'est le delais de rétractation....

Ce que je veux dire par là c'est que au delà de ces 14 jours si ta un problème il te remballe en disant ta dépasser les 14 jours. Et c'est ça qui m'embête et je me dis pour une pièces à 40€ sa fait chi.. alors imagine toi si tu achète un moteur à 1700€. Le mec que je cite dans la vidéo il à galèrer pour qu'il lui rembourse il à du contacter un plus gros poisson qui lui à débloqué la situation sinon c'était foutue pour lui malgré que lui même leurs fesait de la pub à ces début....

Après comme j'ai dis je ne dis pas de pas acheter chez eux ou même ailleurs, mais il faut ce méfier surtout sur des gros billets.






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[pp08]

bonjour
j ai fait des centaines de commande chez OVOKO et jamais de soucis
si pas ok remboursement rapide et sans chercher a comprendre...
metci

[elmostro]

Salut , idem RAS avec ovoko pro . Bon forcément quand on cherche une pièce qui coûte normalement 1000 balles et qui est affichée a 22€ , faut bien regarder les photos et lire les descriptions...

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[Malfra90]

Envoyé par pp08

bonjour

j ai fait des centaines de commande chez OVOKO et jamais de soucis

si pas ok remboursement rapide et sans chercher a comprendre...

metci

Salut,

C'était dans les 14 jours?

Merci.

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[Malfra90]

Oufff jsui pas le seul [emoji16]Screenshot_20260726-185828_Snapchat.jpg

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[pp08]

Envoyé par pp08

bonjour
j ai fait des centaines de commande chez OVOKO et jamais de soucis
si pas ok remboursement rapide et sans chercher a comprendre...
metci

bonsoir
oui dans les 14 jours
apres c est la règle, apres 14 jours c est foutu.

[Malfra90]

Envoyé par pp08

bonsoir

oui dans les 14 jours

apres c est la règle, apres 14 jours c est foutu.

Ok merci c'est juste le délai de rétractation. Mais imagine toi tu achète un moteur tu te fais chier à le monter il déconne, il te demande de le renvoyé donc tu redemonter tous, tu renvois et jcrois les frais de renvoi son pour ta pomme?
Admettons tu dépasse les 14 jours ben ta que tes yeux pour pleurer....

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[pp08]

Envoyé par Malfra90

Ok merci c'est juste le délai de rétractation. Mais imagine toi tu achète un moteur tu te fais chier à le monter il déconne, il te demande de le renvoyé donc tu redemonter tous, tu renvois et jcrois les frais de renvoi son pour ta pomme?
Admettons tu dépasse les 14 jours ben ta que tes yeux pour pleurer....

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oui dans ce cas là....

[gary89]

Bonjour, parce que une casse en France ça n'est pas pareil pour toi ? Une fois je commande un moteur sur France casse , ( 1.6cdti Opel Vivaro) je le Monte j'essaie de démarrer il pète pas, je cherche distribution péter !! Je fais une réclamation et là il me font un avoir valable un mois sur le site, tu fais quoi avec ça ? Sachant qu'il n'en avait pas d'autres ? Donc tu as eu un problème avec Ovoko ok ,mais tous sont pareil ils ont parfois des défauts

[Binbin]

Bonsoir,

Il y a aussi de la piece garantie 1 an comme ceci:
https://ovoko.fr/les-pieces/but25840...culasse-moteur

Passé 14 jours les frais de retours sont à la charge de l'acheteur, tout est expliqué ici:
https://ovoko.fr/retours-et-garantie...oaAllvEALw_wcB

Donc si ça te convient pas dans le délais des 14 jours, vaut mieux pas te casser la tette et demander un retour gratuit.

Mais pour savoir tout ça, il faut lire un peu.

[fils]

Yes t es un peu dur faut etre réaliste les pièces viennent de voiture accidenté
Toi même tu ten es pas rendu compte avant le para donc c’était pas super visible non plus
C’est passé sous vos 2 vérifications et le délai a expiré

[akasa67]

Hello oui je te trouve sur aussi ont trouvé de bon truc là bas au tarif abordable il et vrai que parfois ont ne reçois pas ce qui avais en photo mais j'ai toujours été satisfait de mes commandes chez eux..