Que se passe t il avec diagbox en ligne ?

[louay]

Salut depuis qu'il faut passer par technicalinfofiat pour se connecter a servicebox, les identifiant et les pass de tous les comptes a jetons ne sont plus reconnus par diagbox ori.
Que se passe t il ?
Merci les amis

[elmostro]

Salut,
C'est étrange !
Rien qui a changé de mon côté pour diagbox. Connexion d'abord sur site stelantis avec nouveaux identifiants qui renvoit sur service box sur lequelle tu peut acheter des tokens comme avant.

Après côté diagbox tout marche comme avant pour moi avec tokens

Envoyé de mon ELE-L29 en utilisant Tapatalk

[louay]

Envoyé par elmostro

Salut,
C'est étrange !
Rien qui a changé de mon côté pour diagbox. Connexion d'abord sur site stelantis avec nouveaux identifiants qui renvoit sur service box sur lequelle tu peut acheter des tokens comme avant.

Après côté diagbox tout marche comme avant pour moi avec tokens

Envoyé de mon ELE-L29 en utilisant Tapatalk

salut pour acheter un token, pas de souci, par contre ident et pass pas reconnu par diagbox. Je ne suis pas seul dans mon cas je connais une autre personne avec le meme souci. Je ne comprends pas

[apol]

use latest version of diagbox 9.208

[tech-auto]

Salut
Moi j'achète un token et ensuite je peu plus en acheter d'autre, la case "acheter" disparaît et toute connexion en ligne fonctionne pas
Il font chier comme chez Renault ils ont obligation de laisser un acces aux professionrls indépendant de l'automobile c'est la loi !

[peug89]

Une fois le compte migré, il faut qu'il soit validé.

Si vous avez un distributeur de pièces rattaché ça va plus vite (autolatiqyelent pré validé, puis en attente de validation "définitive")

Dans l'attente de validation du compte c'est gelé.

C'est expliqué dans leur power point de présentation.

[elmostro]

Envoyé par tech-auto

Salut
Moi j'achète un token et ensuite je peu plus en acheter d'autre, la case "acheter" disparaît et toute connexion en ligne fonctionne pas
Il font chier comme chez Renault ils ont obligation de laisser un acces aux professionrls indépendant de l'automobile c'est la loi !

Salut,
Effectivement quand t'as un token valide en attente, la case acheter disparaît dans la colonne de gauche. Mais tu as possibilité d'en acheter d'autres malgré tout dans un menu dans service box.
Jme rappel plus exactement où...

Envoyé de mon ELE-L29 en utilisant Tapatalk

[akos421]

Envoyé par louay

salut pour acheter un token, pas de souci, par contre ident et pass pas reconnu par diagbox. Je ne suis pas seul dans mon cas je connais une autre personne avec le meme souci. Je ne comprends pas

Salut j'ai eu le même souci que toi, pour te connecter à ton compte servicebox tu utilises les nouveaux accès et mot de passe Stellantis, par contre pour te connecter sur diagbox tu utilises l'ancien accès ANxxxxxx et ton ancien mot de passe, je me suis connecté comme sa hier sa a fonctionné.

Envoyé de mon SM-F936B en utilisant Tapatalk

[louay]

Salut j'utilise bien l' ancien identifiant et pass dans diagbox

[akos421]

Quelqu'un a réussi à accéder à son compte service box comme avant ? J'ai toujours ce message quand je me connecte :

"Votre compte est en cours de validation par équipe centrale ou un centre de distribution de ièces. Cette page n'est pas disponible tant que a validation n'est pas terminée. Vous recevrez un -mail une fois la validation effectuée. Ce rocessus prend normalement environ 72 heures our être complété"

Je précise que sa fait plus de 2 semaines que j'attends et toujours rien

Merci

Envoyé de mon SM-F936B en utilisant Tapatalk

[youcar]

Envoyé par akos421

Quelqu'un a réussi à accéder à son compte service box comme avant ? J'ai toujours ce message quand je me connecte :

"Votre compte est en cours de validation par équipe centrale ou un centre de distribution de ièces. Cette page n'est pas disponible tant que a validation n'est pas terminée. Vous recevrez un -mail une fois la validation effectuée. Ce rocessus prend normalement environ 72 heures our être complété"

Je précise que sa fait plus de 2 semaines que j'attends et toujours rien

Merci

Envoyé de mon SM-F936B en utilisant Tapatalk

Salut je suis dans le même cas que toi et moi ça fait 1 mois avec le même msg , du coup je peux même plus me connecter pour acheter ce qu'il faut pour diag online avec diagbox, bien embêtée, 3 véhicule me sont passé sous le nez, je ne peux même pas acheter de jetons [emoji3525]

Envoyé de mon Mi 10 en utilisant Tapatalk

[fils]

Chasse au compte non pro ou moyen pro lol
Pas plus mal ils ont réduit le débit honnêtement :-)

[Moulay]

Envoyé par youcar

Salut je suis dans le même cas que toi et moi ça fait 1 mois avec le même msg , du coup je peux même plus me connecter pour acheter ce qu'il faut pour diag online avec diagbox, bien embêtée, 3 véhicule me sont passé sous le nez, je ne peux même pas acheter de jetons [emoji3525]

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Salut
Je suis dans le même cas que vous

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[youcar]

Envoyé par fils

Chasse au compte non pro ou moyen pro lol
Pas plus mal ils ont réduit le débit honnêtement :-)

Compte non pro ou moyen pro ça n'existe pas , soit tu a les documents qui justifient que tu est pro soit tu n'a rien et dans ces cas là tu n'est pas pro du tous [emoji6]

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[louay]

Envoyé par akos421

Quelqu'un a réussi à accéder à son compte service box comme avant ? J'ai toujours ce message quand je me connecte :

"Votre compte est en cours de validation par équipe centrale ou un centre de distribution de ièces. Cette page n'est pas disponible tant que a validation n'est pas terminée. Vous recevrez un -mail une fois la validation effectuée. Ce rocessus prend normalement environ 72 heures our être complété"

Je précise que sa fait plus de 2 semaines que j'attends et toujours rien

Merci

Envoyé de mon SM-F936B en utilisant Tapatalk

Pour ma part pas de souci pour me connecter a servicebox