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diagnosis29 · 29/05/2020, 10h49

Up

un petit soutien du support ?

kickers · 29/05/2020, 20h24

Citation:

Envoyé par diagnosis29

Up

un petit soutien du support ?

comment ca un petit soutien ?

boris93600 · 30/05/2020, 00h16

Citation:

Envoyé par rtt59

salut merci pour la reponse donc passe w10 en 64bits si j ai bien compris puis tous réinstallé

Oui, exactement.
Ensuite tu pourras faire toutes tes mises à jour de windows sans problème.

boris93600 · 30/05/2020, 00h30

Citation:

Envoyé par diagnosis29

Up

un petit soutien du support ?

Parle nous de ta machine:
Elle rame au démarrage ?
Potentiellement infectée ?
Il s'agit bien de Win7x86 4go ?
Installation fraîche ou elle a déjà hébergé un diagbox ?
DiagBoxTool.exe (C:\AWRoot\extra\DiagBoxTool\) te donne tous les voyants au vert ?

Donne un max de détails, n'hésite pas ...

Amine-VAG-COM · 30/05/2020, 23h50

J'ai un probleme avec l'installation de DIAGBOX 9.68
j'ai essayer avec
Win 7 32 et 64
Et win 10 64
Toujours le meme probleme

Amine-VAG-COM · 31/05/2020, 00h25

L'installation se lance pas

bracame · 31/05/2020, 08h53

salut,

il faut les runtime...

si tu en a aucun comme tu dit... commence par ca.

boris93600 · 31/05/2020, 08h54

Citation:

Envoyé par Amine-VAG-COM

L'installation se lance pas

Salam,

Recommence le téléchargement des fichiers d'installation via le lien envoyé par Amine, sur un PC propre sans virus et attention aux clés USB qui pourraient être infectées.

L'installeur doit au moins se lancer.

Parle-nous de la configuration de ta machine.

Heineken · 31/05/2020, 09h52

Citation:

Envoyé par rtt59

-version windows installé 1909 (18363.592)
architecture 64bit
aucun runtime (microsoft virtual c++) d'installé

salut,

voilà , impec . Avec ses réponses à mes questions , on sait tout ....

niveau installation tu as le choix , soit tu passe sur un windows 10 64bit que tu pourra mettre a jour (bien que un ordi diag on conseil de ne plus le mettre a jour pour éviter les probleme) , soit tu redescend à la version 1703 si tu veux rester en windows 10 32bit (donc il te faudra trouver le DVD d'instal de la 1703 en 32bit et surtout ne pas mettre a jour par la suite).

Une fois que tu aura fait cela , tu pourra installer diagbox . Et comme la signalé "bracame" , il faudra installé le runtime "microsoft virtual c++ 2015 X86" , comme je l'ai dit , si celui si ne c'est pas installé avec diagbox.

Une fois que tu auras fait tout cela , tout fonctionnera .

**jphp** · 31/05/2020, 12h33

salut, ca marchait avant avec une ancienne version laquelle ??? dans ton panneau de configuration
quand tu branche la sonde comment apparait elle ??
@

gchx · 31/05/2020, 13h26

Bonjour
dans gestionnaire de périphérique, reconu en USB Com Board Evolution Driver (UMDF)

boris93600 · 31/05/2020, 13h58

Citation:

Envoyé par rtt59

merci de vos aide voila cela fonctionne sauf la connection viens de faire un essaye
demande de connecter le vci la rien
j ai deux model psa chinois donc mise les deux pour voir toujors meme probleme manque t il drivers pour les usb ?

Rends toi ici (C:\AWRoot\extra\Drivers\Vista_Seven_8_10-32&64) et execute "ACTIAPnPInstaller.exe" (ne prête pas attention à la présence de la sonde dans le gestionnaire de periphérique)

Ensuite teste directement sur un véhicule .

boris93600 · 31/05/2020, 15h57

On a perdu diagnosis29 ....

Snatsh · 31/05/2020, 16h15

Salut , test sur un c3 air cross de 2019 , tout les calculateurs sont bien reconnue effacement de défaut ok , télé codage bsi non ok( connexion en ligne nécessaire ) .

**poze** · 02/06/2020, 18h41

Salut Amine and MRRorry commande passé!!!

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