problème avec autodoc

[riri333]

bonjour a tous
petit problème que j ai eu avec autodoc je pense que la qualité laisse a désirer
car je leur est commandé deux triangles inférieur avant de marque mapco pour e46 320d que j ai remplacé .hier je passe le contrôle technique véhicule refusé.cause :jeu dans les rotules des triangles avant.le technicien et moi meme d ailleurs étions surpris car il sont neuf,et j ai du faire 10km avec.
j ai envoyé un mail pour prise en garantie j attend leur réponse.

[shami]

Envoyé par riri333

bonjour a tous
petit problème que j ai eu avec autodoc je pense que la qualité laisse a désirer
car je leur est commandé deux triangles inférieur avant de marque mapco pour e46 320d que j ai remplacé .hier je passe le contrôle technique véhicule refusé.cause :jeu dans les rotules des triangles avant.le technicien et moi meme d ailleurs étions surpris car il sont neuf,et j ai du faire 10km avec.
j ai envoyé un mail pour prise en garantie j attend leur réponse.

bonjour

je pense qu'il faut acheter local

après c'est les emmerdement qui commence

[ozilmlk]

En effet, le groupe autodoc c'est vraiment la loterie. D'ailleurs ça a fait débat il y a 2 jours:
https://r.tapatalk.com/shareLink/top...ink_source=app

Envoyé de mon ELE-L29 en utilisant Tapatalk

[fkminos]

Envoyé par ozilmlk

En effet, le groupe autodoc c'est vraiment la loterie. D'ailleurs ça a fait débat il y a 2 jours:
https://r.tapatalk.com/shareLink/top...ink_source=app

Envoyé de mon ELE-L29 en utilisant Tapatalk

Après c'est comme Alix, on prend l'option prix, malheureusement y'a pas de mystère, c'est forcément au détriment d'autre chose et bien souvent la qualité ou le SAV.
Mais bon, on le sait.

Bonne journée
Fkm

[Abbed]

Salut, Mapco tu peux laissé tomber, surtout pour les éléments du train avant.

Prends plutôt du Febi, ou TRW (monte d’origine)
J’ai même reçu un tirant de chasse avec le logo BMW limé !!


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[riri333]

Envoyé par Abbed

Salut, Mapco tu peux laissé tomber, surtout pour les éléments du train avant.

Prends plutôt du Febi, ou TRW (monte d’origine)
J’ai même reçu un tirant de chasse avec le logo BMW limé !!


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bonjour
le logo bmw limé sur une pièce, j ai déja eu effectivement sur un capteur de pression d huile pour e39.et avec autodoc bien entendu

[Binbin]

Bonsoir,

Référence origine meulé, ça arrive à tous les fabriquant pièces origine qui fournissent tout les détaillants et constructeurs. Rien d’affolant. C'est même plutôt rassurent.

Par contre, tu ne verra pas cela sur du MAPCO, c'est du pur adaptable, c'est comme BOLK, MGA, LPR......

[gary01]

Envoyé par Binbin

Bonsoir,

Référence origine meulé, ça arrive à tous les fabriquant pièces origine qui fournissent tout les détaillants et constructeurs. Rien d’affolant. C'est même plutôt rassurent.

Par contre, tu ne verra pas cela sur du MAPCO, c'est du pur adaptable, c'est comme BOLK, MGA, LPR......

Salut,

+1 pour binbin.
En ce qui concerne l’adaptable,mga ou bolk je deconseille pas mal de soucis avec


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[SaTouF]

Envoyé par Abbed

Prends plutôt du Febi, ou TRW (monte d’origine)
J’ai même reçu un tirant de chasse avec le logo BMW limé !!

pour le coup de lime,
j'en ai une aussi

pour ma C350 (w204) chez merco,
pas dispo pas de délais à +/- 800 euro prix coutant

trouvé sur ebay chez un vendeur en Allemagne en neuf au prix de 250 euro,
à l'arrivée, il était limé sur le logo et référence MB mais on pouvait encore distinguer l'étoile

[riri333]

bonjour a tous
donc voila leur réponse


Nous vous remercions d'avoir pris contact avec notre service client !

Veuillez trouver en pièce jointe le bon de garantie concernant l’article 53676/1HPS, MAPCO de la commande 37574050.

Il est nécessaire d’imprimer le formulaire et de le compléter soigneusement à la main. Renvoyez-nous le formulaire rempli sous une version scannée en format PDF (les photos et les scans des applications mobiles ne seront pas acceptées) en réponse à ce message.

Pour une vérification de conformité, les documents suivants doivent être joints au formulaire de garantie:
des photos ou vidéos de la pièce (déjà démontée) dont vous réclamez la garantie
les factures (en format PDF) de montage et de démontage de la pièce (si vous en avez), avec la mention de la description détaillée des travaux réalisés avec les heures de travail. Si vous avez monté la pièce vous-même, veuillez nous fournir si possible une photo de votre certificat de compétence à exercer (par exemple, un diplôme de mécanicien).

Si vous avez des éventuelles dépenses dues au défaut indiqué, merci de joindre également les factures pour ces frais supplémentaires en format PDF.

NB: le formulaire de garantie doit être rempli complètement et sans omission et les photos doivent être bien cadrées et de bonne qualité.

Dans l'attente de votre réponse rapide.
Pour toute information, n’hésitez pas à nous contacter.



Cordialement,
Nicole Durant




et bien il faut en faire surtout qu' avec une photo ils vont voir le jeu des rotules. tout pour dissuader le client pour la garantie

[riri333]

bonjour a tous
problème résolu
il a fallu en faire ,mais bon problème résolu les triangles sont enfin remboursés sous forme d avoir .
bonne journée a tous