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francois · 12/10/2015, 15h24

Salut a tous.apres un plantage de disque dur je suis en train de me refaire un PC a neuf.je souhaiterai reinstaller mon upa usb mais le problems cest que je n.'ai plus le fichier ucc.lic .jai contacter elrasoft par mail mais je nai pas eu de reponse.
Existe t il une solution?

Si je dois racheter un programmateur quel modele me conseillez vous?

Merci d'avance

francois · 12/10/2015, 16h45

Parait il quil est possible de generer une activation sans passer par elrasoft?
Quelqun en a til deja entendu parler?

**nowen** · 12/10/2015, 22h00

Salut francois,
si tu n'as pas changé de boîte mail depuis ton achat, ton @ est connu chez Elrasoft, ils doivent te répondre sinon relance les.
Tu n'as pas gardé le mail que tu as reçu lorsque tu as acheté ton upa ??? car la licence était dedans ainsi que ton ID et pass.

francois · 12/10/2015, 23h17

Merci pour ta reponse.non je nai pas changer de mail.ca fais 4 que je Lai acheter.
Je les ai contacter a 2 reprises mais pas de reponses.
Je suis bloqué

**nowen** · 13/10/2015, 20h30

a quelle adresse tu as envoyé ta demande au support ou aux achats ????
sinon fais les toutes à force il vont te repondre.

12/10/2015, 15h24	#1
francois Membre trés attaché Date d'inscription: juin 2010 Localisation: france,orléans Âge: 48 Messages: 819 Thanks: 285 Thanked 272 Times in 127 Posts Pouvoir de réputation: 23	probleme reinstallation upa usb original. Salut a tous.apres un plantage de disque dur je suis en train de me refaire un PC a neuf.je souhaiterai reinstaller mon upa usb mais le problems cest que je n.'ai plus le fichier ucc.lic .jai contacter elrasoft par mail mais je nai pas eu de reponse. Existe t il une solution? Si je dois racheter un programmateur quel modele me conseillez vous? Merci d'avance

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12/10/2015, 16h45	#2
francois Membre trés attaché Date d'inscription: juin 2010 Localisation: france,orléans Âge: 48 Messages: 819 Thanks: 285 Thanked 272 Times in 127 Posts Pouvoir de réputation: 23	Parait il quil est possible de generer une activation sans passer par elrasoft? Quelqun en a til deja entendu parler?

12/10/2015, 22h00	#3
nowen Moderateur Date d'inscription: juillet 2013 Localisation: France/Bretagne ker Messages: 1 423 Thanks: 600 Thanked 2 949 Times in 797 Posts Pouvoir de réputation: 64	Salut francois, si tu n'as pas changé de boîte mail depuis ton achat, ton @ est connu chez Elrasoft, ils doivent te répondre sinon relance les. Tu n'as pas gardé le mail que tu as reçu lorsque tu as acheté ton upa ??? car la licence était dedans ainsi que ton ID et pass.

12/10/2015, 23h17	#4
francois Membre trés attaché Date d'inscription: juin 2010 Localisation: france,orléans Âge: 48 Messages: 819 Thanks: 285 Thanked 272 Times in 127 Posts Pouvoir de réputation: 23	Merci pour ta reponse.non je nai pas changer de mail.ca fais 4 que je Lai acheter. Je les ai contacter a 2 reprises mais pas de reponses. Je suis bloqué

13/10/2015, 20h30	#5
nowen Moderateur Date d'inscription: juillet 2013 Localisation: France/Bretagne ker Messages: 1 423 Thanks: 600 Thanked 2 949 Times in 797 Posts Pouvoir de réputation: 64	a quelle adresse tu as envoyé ta demande au support ou aux achats ???? sinon fais les toutes à force il vont te repondre.