Probléme Stylet ne fonctionne pas Panasonic CF-19

[sasa]

Salut la Team TE j'aurais besoin d'aide sur mon Panasonic CF-19 Mk7 le stylet ne fonctionne pas j'ai été cette après midi avec Panasonic France et US mais aucun d'eux peut m'aider car les CF-19 sont anciens de plus mon CF est référence au US donc rien a faire de puis la France.

Le conseiller US Panasonic ma diriger vers le site en en disant quoi télécharger pour mon pc mais uniquement disponible les drivers pour le stylet pour Windows 10 64 or j'ai un Windows 7 32 bits .
Lorsque que je l'ai acheter le stylet fonctionner je n'ai pas ouvert le pc .
Actuellement avec tout les drivers a jour le stylet ne marche pas ,dans le Bios tout est configure comme indiquer sur le manuel d'utilisation rebrique Dépannage lorsque le stylet ne fonctionne pas mais ca na rien changé.
Si quelqu'un si connait franchement je suis a bout de ce stylet....

[boris93600]

Salut,

Win7x86 sp1 ?

Tu as mis ce driver ?
>

[sasa]

Envoyé par boris93600

Salut,

Win7x86 sp1 ?

Tu as mis ce driver ?
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Salut,
Merci beaucoup je vais tester ca de suite !

---------- Post added at 20h08 ---------- Previous post was at 20h07 ----------

Envoyé par boris93600

Salut,

Win7x86 sp1 ?

Tu as mis ce driver ?
>

Et oui désolé Windows 7 x86 sp1

---------- Post added at 20h13 ---------- Previous post was at 20h08 ----------

Envoyé par boris93600

Salut,

Win7x86 sp1 ?

Tu as mis ce driver ?
>

j'ai installer le driver que tu ma transmis , il s'est correctment installé avec le message " The installation is now completed" apres un redémarrage rien n'y fait

[boris93600]

Tu peux poster une photo de l'étiquette N° série ? Ou sinon envoie par MP ...

[sasa]

Envoyé par boris93600

Tu peux poster une photo de l'étiquette N° série ? Ou sinon envoie par MP ...

Envoyé en mp

[boris93600]

Ok, tu as un périphérique non installé dans le gestionnaire de périphérique ?

Avec cet ID --> USB\VID_0430\PID_056B ?

[sasa]

Envoyé par boris93600

Ok, tu as un périphérique non installé dans le gestionnaire de périphérique ?

Avec cet ID --> USB\VID_0430\PID_056B ?

Négatif je n'ai rien dans le gestionnaire de non installé, si tu veut prendre la main sur mon ordinateur ca serai avec grand plaisir :)

[boris93600]

Anydesk en MP, c bon pour toi ?

[pimo]

Bonjour va sur ce site ( https://pc-dl.panasonic.co.jp/dl/ ) et identifi correctement ton cf19 mk7 ( il y a 3 version). Ton soucis provient certainement de ton driver son et vidéo qui n'est pas le bon. De plus après tu auras une calibration à faire dans les paramètres Windows.

[sasa]

Envoyé par pimo

Bonjour va sur ce site ( https://pc-dl.panasonic.co.jp/dl/ ) et identifi correctement ton cf19 mk7 ( il y a 3 version). Ton soucis provient certainement de ton driver son et vidéo qui n'est pas le bon. De plus après tu auras une calibration à faire dans les paramètres Windows.

Salut pimo
Merci de ton commentaire
Justement via le conseiller Panasonic US j'ai trouver ce lien la j'ai pris le le dossier One Click bundle windows x86 Cf-19 ensuite une fois extrais et installer le pilote TouchDriver toujours pareille.
Hier Boris a essayé tout la soirée en prenant la main sur mon pc et encore merci si tu voit ce message mais rien non plus .
Si tu peut toi pimo ça serait d'une grande gentillesse de ta part .
Sasa

[Dav]

Salut,
Si boris est passé par là, ca va être compliqué :-) Du coup j'ai pas tout suivi mais en gros t'as le tactile qui fonctionne pas ? Et tout le reste fonctionne ?

++

[sasa]

Envoyé par Dav

Salut,
Si boris est passé par là, ca va être compliqué :-) Du coup j'ai pas tout suivi mais en gros t'as le tactile qui fonctionne pas ? Et tout le reste fonctionne ?

++

Salut,
Exact ouais complique toute la soirée il a essaye sans rien , un stylet qui rend fou.

[pimo]

Envoyé par sasa

Salut pimo
Merci de ton commentaire
Justement via le conseiller Panasonic US j'ai trouver ce lien la j'ai pris le le dossier One Click bundle windows x86 Cf-19 ensuite une fois extrais et installer le pilote TouchDriver toujours pareille.
Hier Boris a essayé tout la soirée en prenant la main sur mon pc et encore merci si tu voit ce message mais rien non plus .
Si tu peut toi pimo ça serait d'une grande gentillesse de ta part .
Sasa

Bonjour le soucis de ce pc , c'est que si tu as foiré une instal de driver et de script . Tu es bon pour reformater et suivre à la lettre la procédure d'instal Panasonic. Ceci ne peut malheureusement pas être fait correctement à distance avec team viewer. Je m'interroge par contre : explique un peu comment ton soucis d'écran tactile est arrivé ? Downgrage 10 -- 7, Modif matériel : ram /ssd,du jours au lendemain plus rien ?

Donne le chiffre après CF195 (5,6,8ou9)

[sasa]

Envoyé par pimo

Bonjour le soucis de ce pc , c'est que si tu as foiré une instal de driver et de script . Tu es bon pour reformater et suivre à la lettre la procédure d'instal Panasonic. Ceci ne peut malheureusement pas être fait correctement à distance avec team viewer. Je m'interroge par contre : explique un peu comment ton soucis d'écran tactile est arrivé ? Downgrage 10 -- 7, Modif matériel : ram /ssd,du jours au lendemain plus rien ?

Donne le chiffre après CF195 (5,6,8ou9)

Salut,
Bah en vérité lorsque que cela fonctionnait je ne m'en souviens plus très honnêtement mais j'ai jamais eu besoin de faire autant de recherche que ca pour un stylet franchement.
De plus j'ai galère a trouver un iso Win 7 ori car certains sont infecté de virus.
Ouais c'est vrai Panasonic faut suivre leur install en pdf mais pas trouver .
Voici l'étiquette de mon ordinateur .
Je t'avoue je suis épuisé de ce stylet et perdu entre problème matériel mais me parait peu problème ou problème hardware