Diagbox erreur télécodage ONLINE

[barthdu22]

Salut, en cas de probleme avec diagbox tu a un recours ? Si tu as payer un jeton tu as du le payer via servicebox non? Meme avec service box tu n'a pas un onglet aide et contact en haut du site? Tu n'a pas un moyen de contact quelquonque pour t'adresser a PSA si tu a un probleme au niveau des jetons par exemple?

[louay]

Envoyé par HDIV6

la référence de la pièce est correcte. vous devez vérifier si la référence du logiciel bsi est pour Citroen C4 Picasso avec Diagbox. Menu Identification Téléchargement.

Cdlt

je regarderai ca merci

[barthdu22]

Sinon tu essaye de dessous l'eprom du vieux BSI pour la lire avec programmateur d'eprom
(avec un peu de chance)

[fils]

Envoyé par barthdu22

Sinon tu essaye de dessous l'eprom du vieux BSI pour la lire avec programmateur d'eprom
(avec un peu de chance)

Yes bonne idée

[louay]

Envoyé par barthdu22

Salut, en cas de probleme avec diagbox tu a un recours ? Si tu as payer un jeton tu as du le payer via servicebox non? Meme avec service box tu n'a pas un onglet aide et contact en haut du site? Tu n'a pas un moyen de contact quelquonque pour t'adresser a PSA si tu a un probleme au niveau des jetons par exemple?

si il y a un onglet aide dans servicebox (demande d'assistance) mais hummm 78 euros. Ils prennent la main sur le pc et regarde pourquoi le telecodage ne passe pas. Et si c'est de leur faute (par exemple pas le bon bsi) bah c'est quand même 78 euros. J'aimerais bien l'utiliser en dernier recours

---------- Post added at 04:04 PM ---------- Previous post was at 04:03 PM ----------

Envoyé par Medhy596

Salut

Passe par un autre véhicule de la même architecture elec et fais nous un retour.

j'ai essayer de passer par quasiment toutes les véhicules diagbox c'est pareil même erreur

---------- Post added at 04:07 PM ---------- Previous post was at 04:04 PM ----------

Envoyé par barthdu22

Sinon tu essaye de dessous l'eprom du vieux BSI pour la lire avec programmateur d'eprom
(avec un peu de chance)

l'ancien bsi est cramé dump corrompu et taille du dump incorrecte

[fils]

Ok pas facile. Tu devrais faire une sauvegarde du fichier vierge de ton bsi neuf, et peut-être essayer avec la liste option SBox telecodage manuel .

[louay]

Envoyé par fils

Ok pas facile. Tu devrais faire une sauvegarde du fichier vierge de ton bsi neuf, et peut-être essayer avec la liste option SBox telecodage manuel .

c'est galère, j'avais essayé en manuel mais la liste des differentes options est trop nombreuses. Avant sur les bsi des 307 qui se virginisaient a cause d'une batterie faible je l'ai télécodé en manuel c'était facile, mais la sur c4 picasso il y a peut être 5 fois plus d'options diverses et variées c'est à s'en mélanger les pinceaux.
Au pire je demanderais a citroen de reprendre le bsi

[barthdu22]

Si tu va dans un petit garage citroen, demande une ordre de prix pour le telecodage du BSI (peu etre moins chere que 78 euros et en plus si ils y arrivent pas ils pourront demander a la plateforme de prendre la main) C'est peu etre une erreur de diagbox 9.72?

[duroi]

Je pense que l'on s'éloigne du sujet.

Il a acheté un bsi neuf.
Il a du matériel officiel qu'il lui raconte que la bsi n'est pas la bonne.
Il peut aller voir un autre pro mais je ne vois pas pourquoi cela serait mieux ailleurs.
Il tape sur le même serveur.

Moi personnellement cela me generai de devoir bidouiller alors que j'ai tout pour le faire de façon officiel.

Je retournerai voir le vendeur du BSI pour lui demander la confirmation d'absence de défaut sur cette référence.


Encore une fois .
PSA ne sont très clair su ce sujet.

[barthdu22]

Envoyé par duroi

Je pense que l'on s'éloigne du sujet.

Il a acheté un bsi neuf.
Il a du matériel officiel qu'il lui raconte que la bsi n'est pas la bonne.
Il peut aller voir un autre pro mais je ne vois pas pourquoi cela serait mieux ailleurs.
Il tape sur le même serveur.

Moi personnellement cela me generai de devoir bidouiller alors que j'ai tout pour le faire de façon officiel.

Je retournerai voir le vendeur du BSI pour lui demander la confirmation d'absence de défaut sur cette référence.


Encore une fois .
PSA ne sont très clair su ce sujet.

Salut, le soucis c'est que le service piece de rechange ne reprendra pas le BSI car c'est une piece a coder et donc inutilisable. Lui dire d'aller voir un garage citroen est coherent dans la mesure ou si le garage rencontre le meme probleme et bien la plateforme technique est capable de telecoder le bsi sans utiliser diagbox mais uniquement la vci.

Je me souvient d'un sujet du forum où un tech PSA avait fait une demande d'aide pour un probleme qu'il avait rencontrer dans son propre garage (il avait voulu faire une MAJ de son ecu avec diagbox officiel mais en bluetooth et la MAJ avait plantée, et personne n'a pu aider meme Jsky lui a dit de voir avec la plateforme PSA pour rectifier le tir

https://www.tlemcen-electronic.com/f...highlight=J34P

[duroi]

Envoyé par barthdu22

Salut, le soucis c'est que le service piece de rechange ne reprendra pas le BSI car c'est une piece a coder et donc inutilisable. Lui dire d'aller voir un garage citroen est coherent dans la mesure ou si le garage rencontre le meme probleme et bien la plateforme technique est capable de telecoder le bsi sans utiliser diagbox mais uniquement la vci.

Je me souvient d'un sujet du forum où un tech PSA avait fait une demande d'aide pour un probleme qu'il avait rencontrer dans son propre garage (il avait voulu faire une MAJ de son ecu avec diagbox officiel mais en bluetooth et la MAJ avait plantée, et personne n'a pu aider meme Jsky lui a dit de voir avec la plateforme PSA pour rectifier le tir

https://www.tlemcen-electronic.com/f...highlight=J34P

Je ne parle pas de faire reprendre la bsi .
Mais bien avoir la confirmation qu'il n'a pas probleme connu avec cette référence.

[HDIV6]

Le problème de Louay se produit lorsqu'un jeton est utilisé avec un vin qui n'a pas cet calculateur ou que l'calculateur monté n'est pas correct.

Par exemple, jeton avec vin C4 Picasso utilisé dans bsi citroen jumpy. (MSS899) Fichiers non trouvés dans Psa Serav pour ce vin et cette référence de pièce.

[louay]

salut les amis, donc voila une capture d'ecran de l'identifiant du bsi

[HDIV6]

Salut.

cette référence de programme 18.22 n'a jamais c4 Picasso. la dernière version que c4 Picasso avait était 18.11.

Il sera nécessaire de contacter la plateforme d'assistance technique afin qu'elle inclue des fichiers télécodage automatique pour cette édition du programme.

Vous pouvez également effectuer un télécodage manuel, bien qu'il soit toujours préférable d'effectuer d'abord au moins un télécodage automatique.

Cordialement

[louay]

je leur ai laissé un message sur leur site, ils m'ont appelé sur mon téléphone puis qlq a pris la main sur mon pc via webex, il a pris des captures d'écrans, des logs puis m'a dit qu'il allait transmettre les infos et qu'ils allaient me recontacter